urban solar energy la batterie virtuelle

[Julien12]

Bonsoir à tous.
Pour ceux qui utilisent la BV Urban Solar, votre compteur BV est mis à jour tous les jours sur leur site ? Parce moi c'est du grand n'importe quoi, mis a jour ce matin d'après le site mais la charge est la même que le 1er juin....

Bonsoir,
Moi, c'est une mise à jour le 14 de chaque mois.

[Labrador85]

Ok j appelle demain mais c est vraiment bizarre que ça fonctionne pour certains et pas pour d autres.

Salut. Tu as des news de ton raccordement Enedis ?

hier impossible de les avoir, ce matin 8h30 ça décroche , j'explique blablabla et la personne m'a donné un numéro de dossier mais la seule réponse , il faut attendre on est saturé , et bien avec les vacances je pense que l'activation de mon Linky ça va être très long.
Et puis sa réponse c'est : C'est USE qui a été mandaté pour votre dossier alors voir avec eux.
Par contre avec mon numéro de dossier je peux sans doute voir des choses chez eux?

Tu as reçu un courrier car tu avais créer un espace producteur, pour moi USE a eu mon dossier, c'est eux qui gère et je ne recevrez pas de courrier comme toi.

Et je ne connais personne chez Enedis pour faire avancer le dossier , le piston ça marche parfois

[ellir6]

Ok j appelle demain mais c est vraiment bizarre que ça fonctionne pour certains et pas pour d autres.

Salut. Tu as des news de ton raccordement Enedis ?

hier impossible de les avoir, ce matin 8h30 ça décroche , j'explique blablabla et la personne m'a donné un numéro de dossier mais la seule réponse , il faut attendre on est saturé , et bien avec les vacances je pense que l'activation de mon Linky ça va être très long.
Et puis sa réponse c'est : C'est USE qui a été mandaté pour votre dossier alors voir avec eux.
Par contre avec mon numéro de dossier je peux sans doute voir des choses chez eux?

Tu as reçu un courrier car tu avais créer un espace producteur, pour moi USE a eu mon dossier, c'est eux qui gère et je ne recevrez pas de courrier comme toi.

Et je ne connais personne chez Enedis pour faire avancer le dossier , le piston ça marche parfois

Ben pourtant moi aussi c'est Use qui a tout gérer, mais contrairement à toi les personnes au téléphone étaient aimable . C'est bizarre qu'il t'envoie pas ce courrier où l'email pour te dire qu'ils ont reçu ta demande car c'est là qu'on trouve le numéro pour suivre son dossier. Car il te faut la référence+ le code d'activation pour enregistrer le suivi dans l'espace producteur

[ellir6]

Pour ceux que ça intéresse voici ma 1ère facture depuis activation le 30 mai. On voit l'index départ injection qui correspond bien à mon relevé à l'affichage du P. Donc même si apparemment la BV est active qu'à partir du 31 dans la journée, le comptage est bon. Pourquoi que 6kwh déduit de la BV, j'imagine que c'est par rapport à l'heure d'activation de celle-ci le 31.

[Labrador85]

Ellir6 tu as,peut être reçu le courrier car ton dossier avait été pris en charge, ce qui n est pas mon cas, et puis,la dame que j ai eu m a dit que je ne recevrais rien, comme quoi on n est pas idem.
Quand tu appelles , le répondeux te demande ton code postal donc c est bien que ça va sur la région.
Pour moi ça fait bientôt 1,5 mois que je suis chez USE.

[aircraft]

Ellir6 tu as,peut être reçu le courrier car ton dossier avait été pris en charge, ce qui n est pas mon cas, et puis,la dame que j ai eu m a dit que je ne recevrais rien, comme quoi on n est pas idem.
Quand tu appelles , le répondeux te demande ton code postal donc c est bien que ça va sur la région.
Pour moi ça fait bientôt 1,5 mois que je suis chez USE.

et as tu apellé USE voir ce qu'ils en disent?

Me concernant la date prévue de raccordement est aujourd'hui mais rien ne se passe, je les apellerai lundi par contre je suis bien chez USE depuis le 1er juin avec une première facture... de 199€ (je pensais que ça passait à 249...) pour la mise en service de la BV

[ellir6]

Ellir6 tu as,peut être reçu le courrier car ton dossier avait été pris en charge, ce qui n est pas mon cas, et puis,la dame que j ai eu m a dit que je ne recevrais rien, comme quoi on n est pas idem.
Quand tu appelles , le répondeux te demande ton code postal donc c est bien que ça va sur la région.
Pour moi ça fait bientôt 1,5 mois que je suis chez USE.

et as tu apellé USE voir ce qu'ils en disent?

Me concernant la date prévue de raccordement est aujourd'hui mais rien ne se passe, je les apellerai lundi par contre je suis bien chez USE depuis le 1er juin avec une première facture... de 199€ (je pensais que ça passait à 249...) pour la mise en service de la BV

Tu auras peut être le P demain au réveil ! Sinon oui faut appeler lundi si ça te fait comme moi ! Je sais plus quand à augmenté l'abonnement, peut être tu avais envoyé ton dossier avant

[Labrador85]

Je pars 12 jours en moto me vider la tête, néanmoins je suis chez USE depuis fin Avril, et lors,d un rdv té'léphonique on m a dit le dossier est parti chez Énergie c est programmé pour début juin et bien blablabla je n y crois pas.

[ellir6]

Je pars 12 jours en moto me vider la tête, néanmoins je suis chez USE depuis fin Avril, et lors,d un rdv té'léphonique on m a dit le dossier est parti chez Énergie c est programmé pour début juin et bien blablabla je n y crois pas.

Use ne peut pas savoir de toute façon. Ne te prends pas la tête, profite de ta rando moto et tu auras sûrement une bonne surprise en rentrant. De toute façon, dès la mise en service ça creditera ta BV automatiquement

[chatel17]

USE fonctionne très bien. Il suffit de prendre un RDV téléphonique pour régler ce qui doit l'être avec eux.

Tout est AUTOMATIQUE avec la relève ENEDIS qui se fait 1 fois par mois, donc on ne voit pas la BV en temps réel sur le site de USE mais on sait ce que l'on exporte sur son appli PV, sur le LINKY et sur son compte ENEDIS.

Donc pas à s'inquiéter lorsque tout est mis en place.

[ellir6]

USE fonctionne très bien. Il suffit de prendre un RDV téléphonique pour régler ce qui doit l'être avec eux.

Tout est AUTOMATIQUE avec la relève ENEDIS qui se fait 1 fois par mois, donc on ne voit pas la BV en temps réel sur le site de USE mais on sait ce que l'on exporte sur son appli PV, sur le LINKY et sur son compte ENEDIS.

Donc pas à s'inquiéter lorsque tout est mis en place.

Salut.
Je ne parlais pas du fonctionnement de Use, mais du fait que Use ne pouvait pas savoir quand Enedis traitera le dossier pour la mise en service et donc donner un délai précis. Sinon sur le reste effectivement ils ont toujours répondu à mes questions, j'ai même tenté contact par WhatsApp, cela fonctionne également

[Lolodrum]

Petite question au passage, on a le relevé d’injection sur le linky, il y a un index pour ça. Par contre il se cumule ? Comme le relevé de la conso? Comme j’injecte max 3kw en attendant le raccordement l’index est déjà remplis de 80kw, il ne se remettra pas à zéro j’imagine.
Et pour l’injection, on a pas comme pour la condo sir enedis le nombre de kw injectés?

[ellir6]

Petite question au passage, on a le relevé d’injection sur le linky, il y a un index pour ça. Par contre il se cumule ? Comme le relevé de la conso? Comme j’injecte max 3kw en attendant le raccordement l’index est déjà remplis de 80kw, il ne se remettra pas à zéro j’imagine.
Et pour l’injection, on a pas comme pour la condo sir enedis le nombre de kw injectés?

Ton index de départ sera celui au moment de la mise en service Enedis, et oui ensuite il comptabilise ce que tu injectes. Tu peux consulter sur Enedis comme la conso, index de début et de fin de chaque journée

[aircraft]

Ellir6 tu as,peut être reçu le courrier car ton dossier avait été pris en charge, ce qui n est pas mon cas, et puis,la dame que j ai eu m a dit que je ne recevrais rien, comme quoi on n est pas idem.
Quand tu appelles , le répondeux te demande ton code postal donc c est bien que ça va sur la région.
Pour moi ça fait bientôt 1,5 mois que je suis chez USE.

et as tu apellé USE voir ce qu'ils en disent?

Me concernant la date prévue de raccordement est aujourd'hui mais rien ne se passe, je les apellerai lundi par contre je suis bien chez USE depuis le 1er juin avec une première facture... de 199€ (je pensais que ça passait à 249...) pour la mise en service de la BV

Tu auras peut être le P demain au réveil ! Sinon oui faut appeler lundi si ça te fait comme moi ! Je sais plus quand à augmenté l'abonnement, peut être tu avais envoyé ton dossier avant

hé non c'est pas pour aujourd'hui, mais lundi j'apelle, pour la majorité d'entre vous ça a marché !!!

sinon pour me préparer, il s'affiche ou ce fameux "P"?

[ellir6]

et as tu apellé USE voir ce qu'ils en disent?

Me concernant la date prévue de raccordement est aujourd'hui mais rien ne se passe, je les apellerai lundi par contre je suis bien chez USE depuis le 1er juin avec une première facture... de 199€ (je pensais que ça passait à 249...) pour la mise en service de la BV

Tu auras peut être le P demain au réveil ! Sinon oui faut appeler lundi si ça te fait comme moi ! Je sais plus quand à augmenté l'abonnement, peut être tu avais envoyé ton dossier avant

hé non c'est pas pour aujourd'hui, mais lundi j'apelle, pour la majorité d'entre vous ça a marché !!!

sinon pour me préparer, il s'affiche ou ce fameux "P"?

[quent173]

ça a l'air assez cool la BV de USE !
Merci pour le partage de toutes ces infos, c'est vraiment utile !
J'ai essayé de suivre la conversation en cours de 72 pages mais c'est vrai que c'est pas évident, je cherche à comprendre si je dois m'adresser à Enedis en premier ou bien à USE pour souscrire à leur offre ? Je suis entrain d'installer ma centrale solaire

[ellir6]

Salut.
Pour souscrire à la BV Use, il te faut passer par eux directement. Tu leur envoies un message via le site, ils te contacteront pour un rdv téléphonique et à partir de la souscription, ils s'occuperont des démarches Enedis donc tu n'auras rien à faire, à part attendre car les délais sont un peu long (2/3 mois). Moi j'ai souscrit dès la mise en service en attendant le passage du consuel que j'ai fourni 5 semaines plus tard. Donc passage en fourniture 3 jours après souscription et BV activitée 15 jours après Consuel.

[quent173]

Salut.
Pour souscrire à la BV Use, il te faut passer par eux directement. Tu leur envoies un message via le site, ils te contacteront pour un rdv téléphonique et à partir de la souscription, ils s'occuperont des démarches Enedis donc tu n'auras rien à faire, à part attendre car les délais sont un peu long (2/3 mois). Moi j'ai souscrit dès la mise en service en attendant le passage du consuel que j'ai fourni 5 semaines plus tard. Donc passage en fourniture 3 jours après souscription et BV activitée 15 jours après Consuel.

Ah ok ! Même si actuellement j'ai une installation en consommation simple ? Il ne faut pas entamer la procédure de raccordement en production côté Enedis ? Peut être que ce serait plus rapide niveau délais ?

[Mathieu3878]

Salut.
Pour souscrire à la BV Use, il te faut passer par eux directement. Tu leur envoies un message via le site, ils te contacteront pour un rdv téléphonique et à partir de la souscription, ils s'occuperont des démarches Enedis donc tu n'auras rien à faire, à part attendre car les délais sont un peu long (2/3 mois). Moi j'ai souscrit dès la mise en service en attendant le passage du consuel que j'ai fourni 5 semaines plus tard. Donc passage en fourniture 3 jours après souscription et BV activitée 15 jours après Consuel.

Ah ok ! Même si actuellement j'ai une installation en consommation simple ? Il ne faut pas entamer la procédure de raccordement en production côté Enedis ? Peut être que ce serait plus rapide niveau délais ?

Si tu fais cela, tu vas te retrouver avec deux demandes de raccordement et là bonjour la galère.

[quent173]

Si tu fais cela, tu vas te retrouver avec deux demandes de raccordement et là bonjour la galère.

Oula, ok c'est bon a savoir alors, merci !!