Auto installation et edf OA

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legarsdusud
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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar legarsdusud » 08 avr. 2019 11:07

t'as ben d'la chance!

xsromano
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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar xsromano » 08 avr. 2019 16:03

oula je suis comme st thomas... j'attends d'avoir le papier en main et dans ma boite avec leur signature... un mail automatique ne veut rien dire...

Je devrai être rapidement fixé

zener
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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar zener » 10 avr. 2019 14:59

De mon coté, je suis passé à l'étape "Réception du contrat signé". Je n'avais jamais franchi cette étape, le contrat et attestations étaient systématiquement renvoyés incomplet à l'étape 3 ("Mise à disposition du contrat").

Quel a été le délai d'edf-oa entre l'étape 4 ("Réception du contrat signé") et l'étape 5 ("Signature du contrat par edf-oa") ?
Avez vous d'ores et déjà possibilité d'éditer votre facture de production PV ?

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar haribo38 » 11 avr. 2019 11:28

Bon je viens de renvoyer mon contrat ... j'ai juste rajouté :
- un coup de tampon +
- qualité : installateur +
- nom de l'entreprise : Mon nom et adresse.

Croissons les doigts pour qu'ils signent !!!!!

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar legarsdusud » 11 avr. 2019 12:00

moi aussi j'avais fait tout ça.. . et retour direct de la liasse!

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar haribo38 » 11 avr. 2019 12:17

et pour quelle raison ?

legarsdusud
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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar legarsdusud » 11 avr. 2019 12:32

et bé "manque l'attestation de l'installateur"

j'ai gardé copie du courrier ainsi que l'enveloppe ..... si il me prend l'envie d'attaquer au tribunal administratif...

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar Regismu » 11 avr. 2019 16:23

pourquoi le tribunal administratif ? :shock:

c'est le médiateur des énergies que vous pouvez saisir ;)
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar legarsdusud » 11 avr. 2019 16:26

EDFOA , c'est pas l'Administration ça?

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar Regismu » 11 avr. 2019 17:33

la société ÉLECTRICITÉ DE FRANCE (EDF), société anonyme au capital de 1 505 133 838 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 552 081 317, TVA intracommunautaire : VAT EU FR 03552081317, dont le siège social est situé 22-30 avenue de Wagram - 75008 PARIS.
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar tassin » 30 avr. 2019 12:49

Bon bah j'ai reçu le contrat pour la 4ème fois. A nouveau ils n'ont pas lu mon courrier alors que je leur avais écrit un mot pour leur dire d'écrire le courrier qu'ils m'avaient demandé d'écrire... C'est vraiment un truc de fou!
Au final le coup du tampon a t-il marché pour vous?

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar JANPOL » 30 avr. 2019 14:51

@Franck31

Bonjour,

Attention, contrairement encore une fois à ce que dit Regismu le médiateur n'est pas compétent pour les litiges concernant la production d'électricité : photovoltaïque, éolienne....

https://www.service-public.fr/particuli ... its/F20820

Cdlt

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar alex6 » 30 avr. 2019 15:40

Bonjour,

je suis dégoûté en lisant vos déboires. Vu les pb qu'ils ont avec linky et en interne, edf fait de l'obstruction, ce n'est rien d'autre que cela.

Pas sûr que le médiateur de l'énergie ne puisse être sollicité pour cela (et j'ai lu le texte du lien, sinon qui d'autre JANPOL)?
Mais d'après ce que j'ai vu sur la démarche, cela ne peut se faire qu'après réclamation au service client d'edf (envoi en R avec AR bien sûr) restée sans réponse ou réponse insatisfaisante dans le délais de 2 mois.

Perso, je pense qu'il faut faire cette réclamation pour avoir des écrits mais aussi pour accumuler des griefs contre cette société qui se fout de nous.

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar Hyade » 08 mai 2019 12:22

Bonjour,

Meme problème que vous . C'est la 4 fois qu'ils renvoient le contrat .
- 1ere fois il leur manquait les coordonnées géodésiques
- 2 fois il fallait signer le nouveau contrat et renvoyer
- 3 fois les attestations sur l'honneur du producteur et de l'installateur
- 4 fois l'attestations sur l'honneur de l'installateur ne leur va pas : il faut la marque des panneaux , le modèle des panneaux, la signature écrite (pas électroniquement ) de l'installateur .....

L'installateur est en liquidation judiciaire ça va être compliqué .
Je comprends pas que 1 an 1/2 après, ils s’aperçoivent que les dossiers sont incomplets . En plus ça n’empêche pas EDF de prendre notre Electricité depuis ce temps là sans se poser de question ....
De plus Enedis a validé l'installation avec le consuel.
Je pense que l'on va devoir une fois de plus payer quelqu'un comme EDF (comme par hasard), 390 euros pour venir et faire cette attestation ...
C'est vraiment du gros n'importe quoi . On est pas prêt de d'avoir de l’énergie verte dans le monde , a ce rythme là et en décourageant les gens , on baignera dans nos déchets nucléaires avant.

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar legarsdusud » 08 mai 2019 12:40

moi aussi j'en suis au 4 ieme tour :lol:
maintenant j'envoie la liaisse en suivi ... et j'attends toujours un retour quelconque ....

continuons à regrouper ici les malheureux , on va faire une class action :P

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar legarsdusud » 08 mai 2019 12:40

c'était qui ton installateur (en MP)

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar alex6 » 08 mai 2019 14:29

Bonjour,

par Hyade » 08 mai 2019 12:22

Bonjour,
Meme problème que vous . C'est la 4 fois qu'ils renvoient le contrat . .....


C'est simple: EDF fait de l'obstruction!
Comme vous dites, c'est le consuel (à la demande d'enedis) de valider la conformité électrique de l'install, alors quand on liste tous les motifs de refus sur ce forum et ailleurs, c'est juste de l'abus de pouvoir.
Et le pire, ils en rigolent à vous retourner les dossiers avec des motifs futiles.
Il faut se mettre en tête une bonne fois pour toute qu'edf/enedis mènent une guerre commerciale sans pitié contre le pv.

Vous n'avez qu'à leur dire que vous mettez l'install en autoconsom pendant ce temps, ça peut faire réagir...

Sinon réclamation au service client, et si pas de réponse ou réponse insatisfaisante dans les 2 mois, médiateur de l'énergie.

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar laurent35000 » 09 mai 2019 11:54

Le liquidateur pour les PRO doit pouvoir signer le document ou temponner :idea:
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar haribo38 » 10 mai 2019 11:48

Bonjour,

Bonne nouvelle.
Email reçu le 6 mai :
Nous avons bien reçu votre contrat d'obligation d'achat signé.
Nous allons dans les prochains jours procéder à sa signature et vous en enverrons un exemplaire.

Enfin ils ont signé au bout de la 4éme fois.... Je suis passé à l'étape 4:
> Réception de contrat signé
Reste à savoir combien de temps pour passer à l'étape suivante et leur communiquer mon compteur.

la morale de cette histoire => Ne pas désespérer...
Spécial merci à Regismu et à Franck31

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Re: Auto installation et edf OA

Messagepar legarsdusud » 10 mai 2019 11:58

quelle chance! :D

y a du avoir une sorte de remontée d'information.....

A++


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