recherche contrat garantie

Tout ce qui a trait à la procédure comme la déclaration de travaux, l'attestation de garantie, ...


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shilcot07
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recherche contrat garantie

Messagepar shilcot07 » 07 janv. 2019 23:02

Bonjour,
je suis à la recherche des contrats type de garantie 10 ans de schneider electric pour les onduleurs sunezy2800.
Je dispose de cet onduleur, de cette garantie et mon onduleur me lache. Ca ne fait pas 10 ans, schneider a quitte ce marché et ca pourrait se compliquer pour faire appliquer la garantie...Mon probleme c'est que la souscription a ete gere par l'installateur (ca a bien ete fait c'est certain), l'installateur n'existe plus et je n'ai pas le contrat de garantie....donc difficile de prouver ses droits.
Est ce que quelqu'un aurait ce type de contrat (date de 2012) pour que je puisse avoir des elements precis sur la couverture de cette garantie? Ce serait vraiment top car je ne vois pas comment recuperer ce contrat autrement....
Merci!

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Re: recherche contrat garantie

Messagepar Regismu » 08 janv. 2019 07:37

Bonjour

il faut écrire à Schneider avec le numéro de série de ton appareil pour savoir si l'extension de garantie à 10 ans a bien été paye par ton installateur :?
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: recherche contrat garantie

Messagepar laurent35000 » 08 janv. 2019 10:59

Oups, je croyais pas si bien écrire , te prends pas trop le tete, ce type d'onduleur n'etait pas tres fiable, autant passer sur une marque connue et reconnue surtout que "logiquement" l'installation doit deja être rentabilisé et qu'un onduleur SMA 2500 par exemple, ca coute pas une fortune
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Re: recherche contrat garantie

Messagepar ENR41 » 08 janv. 2019 21:52

Si ton onduleur est garantie 10 ans appel le sav Schneider avec le numéro de série il sauront te repondre
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