SuiviConsSpy

Modérateurs : GPPEP - Conseil Administration, ConsoSpy - Modérateurs


Vérifiez votre devis d'installation photovoltaïque
Gratuit et sans engagement : Cliquez ICI !


Avatar du membre
EB88220
Membre GPPEP actif
Membre GPPEP actif
Messages : 26
Enregistré le : 10 oct. 2008 01:00
BDPV : EB88220
Departement/Region : 88
Professionnel PV : Non
Localisation : Vosges
Contact :

SuiviConsSpy

Messagepar EB88220 » 11 juin 2018 18:02

Bonjour,
La page d'accueil du site Internet Consospy est vide depuis quelques jours !!!
En effet quand je lance mon logiciel "SuiviConsSpy" , les 5 onglets( Général, Consommation, ConsoSpy PC, Production et eau) sont correctement agrémentés des résultats ou observations, alors que le premier onglet "Site Intenet Consospy" est vide ! Est ce normal ou l'adresse du site est-elle changée ?
Comme faire pour rétablir cette page ?
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement
Etienne BAUR
Image

Avatar du membre
ConsoSpy
Professionnel PV
Professionnel PV
Messages : 501
Enregistré le : 23 déc. 2007 01:00
Departement/Region : Vienne
Professionnel PV : Oui
Localisation : 86
Contact :

Re: SuiviConsSpy

Messagepar ConsoSpy » 16 juin 2018 18:58

Bonjour M. BAUR,

C'est normal car le site ConsoSpy a fait peau neuve et est remplacé par le site eeSmart.fr.
Comme vous avez pu le remarquer, la page internet est vide mais les autres fonctions restent parfaitement opérationnelles.

Pour une réponse plus rapide, merci d'adresser vos demande de support à support@eesmart.fr

Cordialement,
Le support eeSmart
Présentation PRO ConsoSpy : http://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?f=76&t=14221
Devenez acteur de votre production d'électricité et de votre consommation avec ConsoSpy !
Image

nonoplan
BDPV
BDPV
Messages : 6
Enregistré le : 30 oct. 2018 22:08
Departement/Region : 01
Professionnel PV : non

Re: SuiviConsSpy

Messagepar nonoplan » 17 nov. 2018 22:09

Bonjour à tous,

suite à l achat d un nouveau PC avec nouveau disque SSD j'ai du réinstaller Consospy…

Après quelques galères j'ai réussi à faire reconnaitre mes 3 modules (anciens) et ils ont envoyé les données qu ils avaient en mémoire, le problème c'est que je ne sais pas quelle procédure suivre pour faire réintégrer mes anciennes données.

J'ai posé la question à Patrick Mortel de EESMART mais j'ai eu une réponse un peu vague:

Patrick MORTEL (eeSmart)

Bonjour,

Pour la récupération du paramétrage et des données, il vous suffit de recopier la sauvegarde du répertoire de votre ancien PC vers le nouveau.

Cordialement,
Le support eeSmart


J'ai mon ancien fichier DB.FDB mais je ne sais pas quoi en faire :?

Si quelqu'un a un solution?

Merci d'avance!

Avatar du membre
bidulechou
Membre GPPEP
Membre GPPEP
Messages : 487
Enregistré le : 17 mars 2010 19:07
Departement/Region : 38
Professionnel PV : Non
Localisation : 38 - Isère

Re: SuiviConsSpy

Messagepar bidulechou » 18 nov. 2018 07:11

Si je comprends bien, tu as maintenant deux fichiers DB.FDB :
- un ancien que tu avais sauvegardé
- un nouveau qui contient que les données depuis la remise en route sur ton nouveau PC.

Il aurait fallu déposer l'ancien fichier DB.FDB sur le nouveau PC tout de suite après l'installation de ConsoSpy et avant que les modules PC téléchargent les nouvelles données.

Si tu effectues la copie maintenant, tu perds les nouvelles données ... mais c'est peut-être moins grave que de ne pas avoir les anciennes.

Il n'y a pas de moyen de fusionner les deux fichiers.

En tout cas, avant de faire la manip, sauvegardes ton nouveau fichier DB.FDB.
Image - Membre du Image - Image

nonoplan
BDPV
BDPV
Messages : 6
Enregistré le : 30 oct. 2018 22:08
Departement/Region : 01
Professionnel PV : non

Re: SuiviConsSpy

Messagepar nonoplan » 18 nov. 2018 19:59

Salut biduchou,

merci pour ton message même si ce n'est pas forcément une bonne nouvelle... :?

Donc oui j'ai 2 fichiers DB.FDB maintenant.

Donc pas possible de fusionner ces 2 fichiers … c'est vraiment dommage!
Question annexe: Sachant que j'ai mes relevés de production jour par jour depuis 2012 ( début de l'installation 2010) j'avais relevé ça manuellement et fais un fichier excel, il n'est pas possible de faire une bidouille manuellement pour les intégrer au nouveau fichier DB.FDB?

Avatar du membre
bidulechou
Membre GPPEP
Membre GPPEP
Messages : 487
Enregistré le : 17 mars 2010 19:07
Departement/Region : 38
Professionnel PV : Non
Localisation : 38 - Isère

Re: SuiviConsSpy

Messagepar bidulechou » 19 nov. 2018 06:39

Nous, non, nous ne pouvons rien faire. Mais, le support consospy ont sûrement les outils pour le faire.
Essaye de leur envoyer les deux fichiers et surtout ne relance plus le logiciel tant que tu n'as pas eu de réponse.
Image - Membre du Image - Image

Avatar du membre
EB88220
Membre GPPEP actif
Membre GPPEP actif
Messages : 26
Enregistré le : 10 oct. 2008 01:00
BDPV : EB88220
Departement/Region : 88
Professionnel PV : Non
Localisation : Vosges
Contact :

Re: SuiviConsSpy

Messagepar EB88220 » 24 nov. 2018 09:25

Bonjour,

Oui essaie de contacter eeSmart sur leur support. Du temps de l'ancien gérant je lui envoyais les fichiers DB.FDB et il parvenait à les fusionner.

Cordialement
E. BAUR
Image

Avatar du membre
ConsoSpy
Professionnel PV
Professionnel PV
Messages : 501
Enregistré le : 23 déc. 2007 01:00
Departement/Region : Vienne
Professionnel PV : Oui
Localisation : 86
Contact :

Re: SuiviConsSpy

Messagepar ConsoSpy » 24 nov. 2018 18:12

Bonsoir,

Il nous a contacté et nous regardons comment répondre à sa problématique.

Cordialement,
Le support eeSmart
Présentation PRO ConsoSpy : http://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?f=76&t=14221
Devenez acteur de votre production d'électricité et de votre consommation avec ConsoSpy !
Image


Retourner vers « ConsoSpy : Demande d'améliorations »