Erreur : L'état du module est périmé

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Erreur : L'état du module est périmé

Messagepar dinosaure34 » 05 avr. 2019 09:18

Bonjour,
J'ai un problème avec mon module Production, le module Consommation marche parfaitement
Étant absent, les piles du module Production ont lâché
J'ai donc eu le message d'erreur "L’état du module est périmé, supérieur à 24 heures.
J'ai changé les piles.
J'ai le message: "Mise à jour du micro-logiciel du module est lancé"
Je peux suivre le dialogue dans la fenêtre "Communication radio temps réel"
Le problème: cela fait 4 jours nuit et jour que ç’a mouline.
Le module Production n'est toujours pas opérationnel
Une idée ?
Cordialement

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Re: Erreur : L'état du module est périmé

Messagepar Regismu » 05 avr. 2019 20:41

essaye en réinstallant le module :?
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: Erreur : L'état du module est périmé

Messagepar dinosaure34 » 06 avr. 2019 08:19

Merci de ton aide.
Module désinscrit puiss ré inscrit
Le problème demeure
"Monsieur ConsoSpy" ne passe plus dans ce quartier ?

jobo13
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Re: Erreur : L'état du module est périmé

Messagepar jobo13 » 06 avr. 2019 11:08


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Re: Erreur : L'état du module est périmé

Messagepar dinosaure34 » 06 avr. 2019 11:27

Merci.
J'avais déjà fait un demande au service technique
Mais on est samedi .... ;)

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Re: Erreur : L'état du module est périmé

Messagepar ConsoSpy » 06 avr. 2019 18:26

Et nous répondons même le Samedi !
Nous vous avons répondu par email.

Cordialement,
Le support eeSmart
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Devenez acteur de votre production d'électricité et de votre consommation avec ConsoSpy !
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Re: Erreur : L'état du module est périmé

Messagepar dinosaure34 » 06 avr. 2019 19:26

Euhhh !!! J'ai mis un clin d’œil à ma gentille remarque
Merci de votre réponse
J'ai débranché le module Ethernet de production du compteur et je l 'ai rapatrié prés du récepteur
le dialogue continue
A suivre


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