INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

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bjl73
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INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar bjl73 » 25 janv. 2013 15:34

Bonjour, suite au dépot de bilan de S comme solaire je me suis renseigné auprés de Fronuis pour savoir si mes garanties sur l'onduleur étaient en règle (5 ans constructeur+5 ans offre ciale de s comme solaire+10 ans que j'ai souscrit moyennant 630 €) La sté Fronuis m'a répondu que seule leur garantie était enregistrée. Je suppose avoir fait l'objet d'une arnaque de la part de s comme solaire. Si des personnes sont dans mon cas merci de vous manifester pour éventuellement envisager la suite à donner à cette situation.

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Re: INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar Regismu » 25 janv. 2013 16:13

Bonjour blj73

tu peut envoyer ton dossier complet pour analyse et conseil sur le GPPEP : litige@gppep.org

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Re: INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar alexi92 » 25 janv. 2013 16:53

Bonjour

pour toute extension de garantie sur un onduleur (hors garantie usine ou fabricant), normalement,
vous devez recevoir une copie du constructeur ou fabricant, via votre installateur,
avec le numéro de série de l'onduleur et la durée de cette extension...demandée...

Ceci reste valable et surtout à valider pour tous les autres clients...!! donc message à faire passer à votre voisin forumeur
ou nouveau membre...

CDLT

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Re: INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar bjl73 » 27 janv. 2013 18:53

Bonsoir, si des personnes ont eu le même abus, merci d'apporter votre témoignage.

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Re: INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar alexi92 » 27 janv. 2013 20:11

bonsoir

avez vous un justificatif ou une preuve de règlement concernant l'extension de garantie ?? (ou au moins de la demande)

J'anticipe les demandes des intervenats du forum...

CDLT

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Re: INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar bjl73 » 30 janv. 2013 22:37

bonsoir, oui jai une facture et le devis qui font ressortir cette extension; même si s comme solaire a eu toutes les difficultés du monde pour préciser que j'avais réglé 630€ pour cela. Le problème c'est qu'ils ont déposé le bilan et d'après fronius ils n'ont pas effectué cette demande d'extension auprés d'eux.

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Re: INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar Regismu » 30 janv. 2013 22:45

Regismu a écrit :Bonjour blj73

tu peut envoyer ton dossier complet pour analyse et conseil sur le GPPEP : litige@gppep.org


rappel c'est fait ? ;)

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Re: INCIDENCE DEPOT BILAN S COMME SOLAIRE

Messagepar Regismu » 04 juin 2016 21:02

Bonsoir

Quelqu'un a l'attestation ou le nom de l'assurance de cet installateur ?


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