Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22)

Modérateur : GPPEP - Conseil Administration



ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22)

Messagepar ninir » 01 juil. 2010 22:48

Bonsoir à tous,
Nous decouvrons ce soir votre site. Nos panneaux photovoltaïques ont été installés aujourd'hui (s-energy qcells, intégration bac acier pa) ardoises.
Et ça ne rend pas bien du tout (de prés), décalage du à la charpente qui a été faite en 3 parties d'après eux.
Ca fait des panneaux plus bas que d'autres ?
N'y a t'il pas moyen de tout mettre quand même au même niveau ?
Nous sommes hypers déçus.
Merci de vos réponses, même de professionnels.

Avatar du membre
Avel Heol
Professionnel PV
Professionnel PV
Messages : 2172
Enregistré le : 10 mai 2009 01:00
Departement/Region : 22
Professionnel PV : vente installation
Localisation : Bretagne
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar Avel Heol » 01 juil. 2010 22:55

une photo peut être pour mieux se rendre compte ?

un lien pour vous aider à mettre la photo :http://fr.tinypic.com/?t=postupload
AVEL HEOL, spécialiste équipements solaires
Professionnel des installations autonomes ou en autoconsommation photovoltaïque, étude, installation, vente en ligne

Erialos
Membre GPPEP actif +
Membre GPPEP actif +
Messages : 1517
Enregistré le : 16 avr. 2010 17:59
BDPV : erialos
Departement/Region : 82
Professionnel PV : non
Localisation : Tarn et Garonne
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar Erialos » 01 juil. 2010 23:02

bonsoir bienvenu parmis nous
tu auras pleins de reponses
si tu as des photos pour que l'on voit l'instal http://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?f=25&t=6830
cree ta fiche sur http://www.bdpv.fr
merci
:sun:
a+

Avatar du membre
thierry_c
Professionnel PV
Professionnel PV
Messages : 4408
Enregistré le : 28 avr. 2009 01:00
Departement/Region : 38
Professionnel PV : Oui
Localisation : eybens
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar thierry_c » 01 juil. 2010 23:30

pour tout mètre au même niveaux, il faut recaler la charpente, mais ça c'est un peu plus de boulo, et beaucoup ne le font pas ...

Avatar du membre
laurent35000
Modérateur
Modérateur
Messages : 9454
Enregistré le : 04 avr. 2008 01:00
BDPV : laurent35000
Departement/Region : 35
Professionnel PV : non
Localisation : 35 / ille et vilaine / bretagne
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar laurent35000 » 01 juil. 2010 23:54

faut voir également le bon de commande et ce qui a été prévu et non prévu
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
Ma fiche BDPV ImageMembre du ImageMa production en liveImage

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 09:13

eh ben le bon de commande ne dit pas que l'installation doit être à l'équerre. Mais ça va de soi nous pensons. Car là bonjour les décalage, c'est affreux.

Avatar du membre
thierry_c
Professionnel PV
Professionnel PV
Messages : 4408
Enregistré le : 28 avr. 2009 01:00
Departement/Region : 38
Professionnel PV : Oui
Localisation : eybens
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar thierry_c » 02 juil. 2010 09:50

ninir a écrit :eh ben le bon de commande ne dit pas que l'installation doit être à l'équerre. Mais ça va de soi nous pensons. Car là bonjour les décalage, c'est affreux.
faite des photos que l'on voit ce que ça donne !

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 13:20

ils vont tout défaire et tout refaire. Et ils ne veulent pas que je règle le complément 15 000 € avant que tout soit ok. Nous sommes contents. Après tout l'erreur est humaine, le principal c de communiquer.
Merci pour votre aide, c sympa. Je ne mets pas de photos, car je ne veux pas quand même leur faire du tort, car sinon tout s'est trés bien passé.
Merci encore.

ceji
Membre GPPEP actif
Membre GPPEP actif
Messages : 831
Enregistré le : 16 sept. 2008 01:00
Localisation : 38

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ceji » 02 juil. 2010 15:11

ninir a écrit :.... Je ne mets pas de photos.

Peut être quand tout sera en ordre.
CJ

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 21:45

et ben non ce n'est pas gagné, un technicien est passé et il dit que ça vient de notre charpente, alors que ça fait des bosses partout !!! il faudrait selon lui refaire la charpente à nos frais pour que tous les panneaux soient droits, avec mon mari nous avons les bras par terre !!! ils veulent aplanir les capteurs sauf qu'il y aura quand même des déclages.
J'essaye de vous mettre des photos

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 22:00

Image
Image
Image
Image
Image
Image

Correction des liens pour affichage direct
La modération

Erialos
Membre GPPEP actif +
Membre GPPEP actif +
Messages : 1517
Enregistré le : 16 avr. 2010 17:59
BDPV : erialos
Departement/Region : 82
Professionnel PV : non
Localisation : Tarn et Garonne
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar Erialos » 02 juil. 2010 22:28

bonsoir
vraiment pas serieux
ils n'ont pas vu a la visite technique la forme de ton toit
pour ma par je pense qu'ils ne sont pas en regle avec la loi
c'est comme une tromperie
je pense que sur le forum les gens plus competent que moi
dans ce domaine vont d'aider ;)
:sun:
a+

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 22:33

Image
Correction du lien pour affichage direct
La modération


quand on regarde les liteaux, on ne voit aucun problème.

Qu'avons nous le droit de demander, de tout refaire pour que tout soit droit ?

C'est leur boulot quand même que tous les panneaux soient droits ? Non ?

Tous les panneaux (lorsque l'on regarde en dessous) on un décalage, ça fait un pic, et en haut prés des faitières ils ne sont mêmes pas alignés à l'horizontale, à gauche le décalage est plus important qu'à droite

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 22:38

et non erialos, à la visite elle n'a regardé que la toiture à l'extérieur !!! en aucun cas elle nous a dit, les panneaux vont être décalés du fait de votre charpente !!!

nous ce que l'on veut c que les panneaux soient alignés et droits sans décalage, comme toutes les installations que l'on a pu voir.

car notre charpente n'est pas vieille du tout, à droite et au milieu elle a 6 ans, effectuée en 2004. Et à droite elle est en bon état.

Alors pourquoi il y a des décalages comme ça ?

Erialos
Membre GPPEP actif +
Membre GPPEP actif +
Messages : 1517
Enregistré le : 16 avr. 2010 17:59
BDPV : erialos
Departement/Region : 82
Professionnel PV : non
Localisation : Tarn et Garonne
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar Erialos » 02 juil. 2010 22:39

vu la photo ça vient de leur installation
ils doivent tous refaire
c'est vraiment du travail de je menfoutiste
regismu et d'autres ont surement des solutions
je pense qu'il y a quelque chose a faire
va voir aussi la http://gppep.org/
:sun:
a+

Avatar du membre
Avel Heol
Professionnel PV
Professionnel PV
Messages : 2172
Enregistré le : 10 mai 2009 01:00
Departement/Region : 22
Professionnel PV : vente installation
Localisation : Bretagne
Contact :

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar Avel Heol » 02 juil. 2010 22:43

Bonsoir

je pense qu'ils auraient du se rendre compte dès le départ qu'il y avait un défaut de toiture, vous en faire part & le cas échéant, chiffrer la rectification pour poser proprement les modules.

d'autre part on voit bien les étriers de fixations ( un peu trop m ) & ils semblent fixés aléatoirement sans respect d'entre axe. je pense qu'en tirant un cordeau ils devaient se rendre compte que les modules via leur fixation allaient rencontrer un pb d'alignement.

pas très pro tout ça !!
AVEL HEOL, spécialiste équipements solaires
Professionnel des installations autonomes ou en autoconsommation photovoltaïque, étude, installation, vente en ligne

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 22:45

et en plus ils ont le culot de dire qu'il n'y a rien à faire et que ça vient de notre charpente !!!

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 22:48

j'ai pas mal de photos si ça peut vous aider à voir.

Nous sommes dégoutés, on regrette réellement d'avoir pris la décision de faire mettre des panneaux, nous sommes en congés depuis ce soir, et ben bonjour les congés !!!

ninir
BDPV
BDPV
Messages : 107
Enregistré le : 01 juil. 2010 22:38
BDPV : oudyni
Departement/Region : 35
Localisation : BRETAGNE

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar ninir » 02 juil. 2010 22:53

oui c sûr qu'ils s'en sont aperçus, faut pas nous prendre pour des andouilles quand même.

Après la pose des 6 panneaux à droite, ils se sont frités sur la manière de rectifier le tir, sauf qu'ils ont quand même continué à poser les 8 autres panneaux !!!

Alors le technicien cet aprèm m'a dit que même en mettant des voliges il y aura un problème d'étanchéité en haute prés des faitières car les panneaux vont être surélevés

Avatar du membre
kezakou33
Membre GPPEP actif +
Membre GPPEP actif +
Messages : 304
Enregistré le : 09 nov. 2008 01:00
BDPV : kezakou33
Departement/Region : 33
Professionnel PV : Non
Localisation : 33 Aquitaine

Re: Problèmes Panneaux photovoltaïques posés aujourd'hui (22

Messagepar kezakou33 » 02 juil. 2010 23:07

Bonjour

je crains fort que vous soyez malheureusement mal tombé.
Votre toiture semble sur les photos en parfait état, et c'est un problème de pose. il est inconcevable de concevoir une installation comme la votre.
je ne suis même pas sûr que vous puissiez obtenir le tarif "intégré" avec une telle installation.
je vous suggère de faire tout de suite un courrier en AR pour exiger la mise en conformité de votre installation. L'installateur se doit de contrôler votre toiture avant travaux, c'est de sa responsabilité.

1/ Ne payez plus rien si ce n'est pas trop tard.
2/ il serait souhaitable de vous faire conseiller par un autre professionnel (par exemple: en recherchant un artisan ayant déjà effectué des installations dans votre région. regardez sur BDPV.FR)
3/ vérifiez rapidement que l'assurance décennale de votre installateur couvre votre toit auprès de votre assureur, je crains le pire...

Bon courage en espérant que ces désordres puissent s'arranger à l'amiable afin que vous puissiez rejoindre les producteurs d'électricité du photovoltaïque en toute sérénité.
ImageENSEMBLE POUR UN FUTUR PHOTOVOLTAÏQUE© - membre n°45 Soyez vigilant avec le guide du GPPEP, car eux ne sont pas cools
Ma fiche Image Producteur depuis le 19/09/2009 : mes travaux et ma production


Retourner vers « Litiges sur installation PV »