Fin de WatchmyPV

Modérateur : GPPEP - Conseil Administration



Avatar du membre
laurent35000
Modérateur
Modérateur
Messages : 9477
Enregistré le : 04 avr. 2008 01:00
BDPV : laurent35000
Departement/Region : 35
Professionnel PV : non
Localisation : 35 / ille et vilaine / bretagne
Contact :

Fin de WatchmyPV

Messagepar laurent35000 » 30 avr. 2015 14:52

recu par mail ce jour :

Fin de WatchMyPV
Pourquoi ?

Chers utilisateurs,

Nous sommes au regret de vous annoncer la fin du service de suivi de production WatchMyPV. En effet, suite à une réorganisation stratégique, nous avons décidé de nous concentrer sur notre solution premium de monitoring : Rbee Solar.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité durant les 3 années de cette aventure.
Que deviennent mes contrôles non utilisés ?

Nous allons contacter toutes les personnes ayant encore des contrôles pour vous proposer un remboursement complet correspondant au nombre de contrôles restants et au pack de contrôles que vous aviez choisi. Par exemple, si vous aviez choisi un pack 12 contrôles à 29 € et qu'il vous reste 3 contrôles, nous vous rembourserons selon le calcul suivant : 3 x ( 29 / 12 ) = 7,25 €
Que va-t-il se passer maintenant ?

Nous allons couper dès à présent l'inscription pour les nouveaux utilisateurs sur le site web.

Dès aujourd'hui, nous coupons le service de calcul de performance. Après cette date, vos demandes de contrôles resteront en attente sans jamais être calculées.

Le 1er juin 2015, nous couperons totalement le service et vous ne pourrez plus vous connecter au site watchmypv.com.
Que vont devenir mes données ?

Nous allons supprimer totalement la base de données de WatchMyPV et toutes les données collectées. Vos coordonnées seront totalement supprimées.

Par ailleurs, jusqu'à la fermeture du site le 1er juin, vous avez la possibilité de récupérer vos données de performance en utilisant le bouton "Exporter les données" situé en haut à droite du graphique "Évolution de la performance". Passé cette date, vous ne pourrez plus les récupérer. Nous ne gérerons pas de demande en direct sur ce point.
Comment surveiller la performance de mon installation sans WatchMyPV ?

Notre solution premium, Rbee Solar, est présente sur près de 18 000 installations en Europe. Elle permet de surveiller à distance votre installation à l'aide d'un compteur intelligent et communiquant. Le système envoie automatiquement des alertes en cas de dysfonctionnement et vous avez un accès à vos données en ligne. Votre portail (exemple ici) vous indique de façon claire et pédagogique la performance de votre installation et analyse les données reçues.

Cette solution nécessite l'installation de matériel. Plus de détails sur le site rbeesolar.com.

Attention, ce produit n'est pas vendu en direct aux particuliers car il nécessite l'installation de matériel (un compteur). Merci de vous adresser à votre installateur si vous souhaitez obtenir une offre.
Qu'en est-il de la société qui proposait WatchMyPV ?

Rtone est un bureau d'étude créé en juin 2007, spécialisé dans le suivi énergétique (eau, gaz, électricité, ...) qui développe en interne des solutions logicielles permettant de suivre à distance les consommations d’énergie et de détecter les anomalies.

Depuis 2009, Rtone a acquis une position dominante sur le marché résidentiel du monitoring photovoltaïque en Europe et dans le monde grâce à sa solution de suivi de production Rbee Solar.

Fort de notre expérience sur le développement de nos propres produits dans le domaine de l'énergie, nous nous sommes diversifiés depuis 2012 avec une activité de bureau d'études spécialisé dans les objets communicants, aussi appelé l'internet des objets (IoT).

Si vous souhaitez en savoir plus, visitez www.rtone.fr.

Au nom de toute l'équipe Rtone, nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous compter bientôt parmi les nombreux utilisateurs de Rbee Solar.


Salutations ensoleillées,
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
Ma fiche BDPV ImageMembre du ImageMa production en liveImage

Retourner vers « Logiciel ou site Internet de Calcul »