A l'aide !!!

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Vous pensez être victime d'une arnaque au photovoltaïque ?
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Graveur
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A l'aide !!!

Messagepar Graveur » 08 mai 2019 12:12

Bonjour à vous tous,

J'ai fait succombé pour une installation de panneaux photovoltaïques d'une puissance de 4,75Kw, 16 panneaux sur le toit, avec une batterie, un ballon d'eau chaude thermodynamique et 2 pack system (pompes à chaleur (chaud - froid)), dont une qui ne fonctionne toujours pas d'ailleurs.

Comment est-il possible de contrôler la production ou le bon raccordement de cette installation, car mes factures EDF n'ont pas du tout diminué depuis 1 an.
Je n'y comprends rien. Pourtant sur le site de contrôle de l'installation, sont bien mentionnées mes productions journalières et consommation, mais mes facture ne baissent pas, voir augmentent.

L'installation a été effectuée par SVH ENERGIE EXPERT, et je n'ai aucune réponse concrète de l'installateur, mise à part, qu'il leur faut du recul pour évaluer l'installation.

Je vous remercie de vos réponses, car je ne pourrais plus payer le crédit + les consommations de gaz et électricité en même temps.

Bien à vous
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Re: A l'aide !!!

Messagepar alexi92 » 08 mai 2019 12:47

Bonjour

malheureusement je dirais que….vu le matériel ou pack proposés le devis devait être plus qu'excessif…

CDLT

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Re: A l'aide !!!

Messagepar Graveur » 08 mai 2019 13:23

En effet, la facture était de 42000€

Regismu
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Re: A l'aide !!!

Messagepar Regismu » 08 mai 2019 13:24

pour surveiller le bon fonctionnement tu peut faire une fiche BDPV : https://www.bdpv.fr/fr/

ha oui il faut te sortir de la au plus vite :twisted:
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

Graveur
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Re: A l'aide !!!

Messagepar Graveur » 08 mai 2019 13:29

Merci Regismu, mais comment je fais pour m'en sortir, je ne sais pas comment m'y prendre !

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Re: A l'aide !!!

Messagepar Regismu » 08 mai 2019 13:39

tu peut t'en sortir ;)
Modifié en dernier par Regismu le 08 mai 2019 13:59, modifié 1 fois.
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: A l'aide !!!

Messagepar thierry_c » 08 mai 2019 13:50

faudrait un descriptif plus complet du matériel et éventuellement des photos !!!

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Re: A l'aide !!!

Messagepar alexi92 » 08 mai 2019 14:48

42.000€...là j'avoue que çà fait plus que mal… :!: :!:

Vous avez cru le commercial de A à Z et de 1 à l'infini :evil:

Le crédit affecté est de combien et sur combien d'années ? vous avez signé des papiers ou documents pour le crédit ?

CDLT

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Re: A l'aide !!!

Messagepar lr83 » 08 mai 2019 15:52

Graveur a écrit :En effet, la facture était de 42000€

:o Bon bah, vous vous êtes bien fait arnaqué :!:
Sinon, 4,75 kWc avec 16 panneaux :? Y a un petit problème, c'est quoi comme panneaux ?

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Re: A l'aide !!!

Messagepar alexi92 » 08 mai 2019 16:22

Ce sont des modules de 296,875w...pas courant :D

CDLT

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Re: A l'aide !!!

Messagepar sceric » 08 mai 2019 18:17

lr83 a écrit :
Graveur a écrit :En effet, la facture était de 42000€

:o Bon bah, vous vous êtes bien fait arnaqué :!:
Sinon, 4,75 kWc avec 16 panneaux :? Y a un petit problème, c'est quoi comme panneaux ?


BAH 15 panneaux de 300W et vu qu il restait un espace vide ... un panneau de 275w :mrgreen:

Sérieusement j'ai tapé vite fait sur un moteur de recherche Connu, le nom cité de l'entreprise.
A partir des recherches proposées, sans que cela soit Défini comme CETTE SOCIETE, j'ai fini par trouver le forum de 60 millions de consommateur avec les mêmes problèmes cités

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Re: A l'aide !!!

Messagepar Opto45 » 08 mai 2019 18:45

:shock: Aïe, aïe, aïe. 42000€, il n'y ont pas été de main morte!!! C'est au moins 15000€ de trop. Et alors, en plus, si ça ne marche pas :cry: :evil:

Pour qu'au moins cela fonctionne, tu peux te rapprocher de ta protection juridique. Il te faudra faire un courrier à l'installateur pour qu'il mette tout cela en ordre, et si il ne répond pas ou bien si il refuse, la PJ prendra le relais.

Pour essayer de faire tout annuler, tu te rapproche d'une association de consommateur ou du GPPEP.
Vu le prix payé, je pense que tu as intéret à viser une annulation (si cela est juridiquement possible) de la vente et un démontage (ou non) via la seconde solution...

Bon courage à toi...
@+...
C'est parce la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son, que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con.

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Puissance électrique 3 kWc + Puissance thermique 10,5 kWth

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Re: A l'aide !!!

Messagepar silicium81 » 08 mai 2019 18:58

Pas 15000 ... 30000 ;)
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+ 14,4kWc en Sunpower, SMA7000HV, Bac Acier (20 MWh produits par an)
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Re: A l'aide !!!

Messagepar Opto45 » 08 mai 2019 19:25

silicium81 a écrit :Pas 15000 ... 30000 ;)

Peut-être pas quand même. Il y a la batterie (si c'est une TESLA, c'est 7000/8000€), les deux pompes à chaleur et le ballon thermodynamique.
Mais probablement + de 15000€ de trop, c'est sur. Quand au crédit affecté, je n'ose même pas imaginer son cout supplémentaire :o :shock: :?
Bref, c'est fait. ne remuons pas le couteau dans la plaie.

Graveur a écrit :Comment est-il possible de contrôler la production ou le bon raccordement de cette installation, car mes factures EDF n'ont pas du tout diminué depuis 1 an.
Je n'y comprends rien. Pourtant sur le site de contrôle de l'installation, sont bien mentionnées mes productions journalières et consommation, mais mes facture ne baissent pas, voir augmentent.

N'initie rien de ton fait. Seul ton installateur doit toucher son merdier. Contact le GPPEP. A ce prix là, ne garde pas ça sur ton toit si juridiquement cela est possible de trouver la faille qui permettra une annulation de cette vente. CE serai ce qu'il y aurait de mieux dans ton cas. Sinon, il faudra qu'a défaut il fasse le nécessaire pour régulariser tout ce qui doit l'être...

@+...
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Re: A l'aide !!!

Messagepar silicium81 » 08 mai 2019 19:37

Hélas, ce ne sera pas un powerall... mais plutôt 2 batteries plomb de 100Ah, un onduleur hybride premier prix et un ces thermodynamique installé dans une pièce chauffée :?
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Re: A l'aide !!!

Messagepar Graveur » 08 mai 2019 20:28

Ce sont 16 panneaux aéro photovoltaïque, 2 onduleurs, 1 batterie de 1Kw, un chauffe eau thermodynamique de 300 L, 2 pompes à chaleur chaud et froid.
Je ne connais pas les données technique, je penses que c'est un système Enphase GSE, à part ça je n'y connais rien.

Mais, je me suis fait avoir c'est sur puisque l'installation devait remplacer mes 2 fournisseurs d'énergie d'après le vendeur, et aujourd'hui, avec mon seul salaire, je ne parviens plus à payer les 2 énergies + le crédit.

Merci pour tous vos commentaires très instructifs et vos conseils.

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Re: A l'aide !!!

Messagepar laurent35000 » 09 mai 2019 12:05

J'aurais aimé me tromper, va certainement falloir trouver un vice dans la procédure de vente et ca va nécessite d'aller en justice.

Fallait venir avant mais si tu as un credit affecté , ya peut etre moyens, ca va pas etre simple, bon courage, les prix sont libre en FRANCE
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