second contrat?

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polak1971
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second contrat?

Messagepar polak1971 » 10 mars 2018 08:48

bonjour faut il envoyer quelque chose a edf oa pour etablir mon contrat de ma seconde installation augmentation puissance je n arrive pas a remplir sur le site il y a bien souscrire a un nouveau contrat mais quand j indique tout craie ect il me dit imposible il y a des erreurs j ai contacter enedis il m ont dit que j avais rien a faire qui avais envoyer le tout le 19 fevrier a edf oa sauf que ce dernier par mail me reclame d envoyer l avnant d enedis par courrier?

Regismu
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Re: second contrat?

Messagepar Regismu » 10 mars 2018 09:16

Bonjour

Normalement quand l'avenant de ton premier contrat est mis en ligne sur ton compte par EDFOA tu reçois un mail pour le telécharger , le signer et le renvoyer à Creteil avec l'attestation d'integration

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Re: second contrat?

Messagepar jlj83 » 10 mars 2018 10:19

bonjour,

le producteur n'a rien à faire.
ENEDIS envoie les documents à EDF OA.
EDF OA rédige le contrat ou l'avenant.
le producteur est informé.

maintenant, cela ne fait pas un mois que ENEDIS a transmis les documents.
il faut être patient avec EDFOA qui n'est pas très rapide ...

vous pouvez toujours envoyer une copie de l'avenant par courrier (garder l'original),
mais je ne suis pas sur que cela fasse avancer votre dossier.
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Re: second contrat?

Messagepar sarl ALIZON » 10 mars 2018 12:52

Bonjour
J'ai augmenté mon installation perso, j'ai attendu 6 mois avant de recevoir l'avenant !
Donc patience.
Cdt

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Re: second contrat?

Messagepar polak1971 » 13 mars 2018 10:23

es ben dis donc oui vraiment pas rapide donc le formulaire sur le site ne sert a rien ou il es indiquer augmentation puissance seconde installation

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Re: second contrat?

Messagepar laurent35000 » 13 mars 2018 11:16

Ca a du etre fait par ENEDIS ou ton installateur, en tant que particulier ca se fait tout seul normalement.
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Re: second contrat?

Messagepar polak1971 » 22 mars 2018 09:10

bonjour que se passe t il si a la date d anniversaire de mon 1er contrat vers novembre je n es toujours pas le second contrtat j effectue ma facture comme d habitude ? mon nouveau compteur es repartie de zero

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Re: second contrat?

Messagepar laurent35000 » 22 mars 2018 09:20

Tu feras ta facture au prorata de la puissance ajoutée.
ta facture devra être faite a la main car tu as augmenté la puissance et le relevé des compteurs avant sera correcte mais le nouveau compteur indiquera plus que la réalité (bon courage avec EDf AO)
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Re: second contrat?

Messagepar matelo » 22 mars 2018 15:47

Pour établir la facture du 1er contrat, il faudra que l'avenant soit signé par les 2 parties car cet avenant précise la proratisation au niveau du comptage pour les 2 contrats.
Si ce n'est pas fait, EDFOA ne paiera pas la facture ( manuel ou pas ).
Donc si environ 1 mois avant la facturation du premier contrat, l'avenant n'a pas été signé, il faut contacter EDF OA par mail en expliquant la situation afin qu'ils traitent en "urgence" le dossier :twisted:

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Re: second contrat?

Messagepar laurent35000 » 22 mars 2018 16:13

Vu que c'est vers novembre, ca laisse un peu de marge, a ta place je ferais la demande juste apres les vacances , début septembre, ca laissera encore un peu de marge :roll:
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