IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

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mirage40
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IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar mirage40 » 15 déc. 2014 14:25

Communiqué d'edf oa

Nous avons été informés qu'un groupe d'individus malintentionnés contacte des producteurs photovoltaïques en se faisant passer pour une Cellule EDF OA d'Aide aux usagers Panneaux Photovoltaïques et ayant pour but de consulter votre contrat, vos factures ou autres documents personnels en se rendant directement au domicile des producteurs.
Nous tenons à vous alerter sur l'imposture des ces personnes. Aucune visite à domicile n'est effectuée par nos services.
Si vous êtes victime de ce type d'appels, merci d'avertir nos services.
Cliquez ici pour nous contacter

Notez bien qu'EDF OA ne démarche pas à domicile. A aucun moment, EDF OA n'est amené ou sera amené à vous rencontrer physiquement.

Néanmoins, il arrive ponctuellement qu'EDF OA sollicite les producteurs par téléphone : il s'agit alors d'une campagne d'appels limitée dans le temps soit pour une enquête de satisfaction soit pour une vérification de votre adresse mail pour nous assurer que nos informations vous arrivent correctement.
Cette information est essentielle pour favoriser notre relation et vous permettre d'être informé en temps réel sur la vie de votre contrat et la gestion de vos factures. Merci d'avance pour les quelques minutes que vous accorderez à nos conseillers.

Pour votre information, une campagne d'appels est menée du 15 Décembre 2014 au 31 Janvier 2015 sur l'autofacturation et afin de confirmer ou de collecter votre adresse mail.


Dans le cas où il serait trop tard et que vous auriez déjà signé un document (même si ce document n'est pas présenté comme un bon de commande) :

Ce post fait partie des posts concernant des arnaques en cours sur le PV.

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Communication EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar flen42 » 07 janv. 2015 10:31

il me parait important de relayer cette information ( reçu par l'ALE locale HELIOSE )

Communication EDF OA : mise en garde contre les imposteurs
1/5/2015 9:48:10 AM

EDF OA alerte les producteurs d'un risque sur la confidentialité de leurs contrats en raison du démarchage d'imposteurs : APPELS EN PROVENANCE D'EDF OA Nous avons été informés qu'un groupe d'individus malintentionnés contacte des producteurs photovoltaïques en se faisant passer pour une Cellule EDF OA d'Aide aux usagers Panneaux Photovoltaïques et ayant pour but de consulter votre contrat, vos factures ou autres documents personnels en se rendant directement au domicile des producteurs. Nous tenons à vous alerter sur l'imposture de ces personnes. Aucune visite à domicile n'est effectuée par nos services. Si vous êtes victime de ce type d'appels, merci d'avertir nos services. Cliquez ici pour nous contacter Notez bien qu'EDF OA ne démarche pas à domicile. À aucun moment, EDF OA n'est amené ou sera amené à vous rencontrer physiquement. Néanmoins, il arrive ponctuellement qu'EDF OA sollicite les producteurs par téléphone : il s'agit alors d'une campagne d'appels limitée dans le temps soit pour une enquête de satisfaction soit pour une vérification de votre adresse mail pour nous assurer que nos informations vous arrivent correctement. Cette information est essentielle pour favoriser notre relation et vous permettre d'être informé en temps réel sur la vie de votre contrat et la gestion de vos factures. Merci d'avance pour les quelques minutes que vous accorderez à nos conseillers. Pour votre information, une campagne d'appels est menée du 15 Décembre 2014 au 31 Janvier 2015 sur l'autofacturation et afin de confirmer ou de collecter votre adresse mail.
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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar jackduvar » 04 mai 2015 17:53

moi j'ai reçu un représentant qui prétendait optimiser mon installation. D'après ce que j'ai compris, il proposait de mettre un module sous chaque panneau pour optimiser sa production. Il reprenait également une garantie sur toute l'installation y compris l'onduleur. Tous cela est-il possible? je ne dois pas être le seul qui est eu cette experience

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar roxynette2014 » 11 juin 2015 17:54

BONJOUR J AI RECU AUJOURD HUI UN APPEL DE EDF POUR REGARDER MON CONTRAT AVEC EUX ET IL ME PROPOSE UN TECHINICIEN DE CHEZ EUX POUR VENIR VOIR L INSTALLATION ?il save que la societe gsdf a fait faillite donc me propose de reprendre l assurance des panneaux et de l onduleur mais pour cela il faut réinstaller des panneaux sur le toit, il dit que l ont etudie le dossier si ca passe ou pas et que c est edf qui prend tout en charge des assurances car vu que gsdf a fait faillite si l onduleur ne fonctionne plus c est pour ma pommeje devrais en payer un autre 3000€.
soit disant il fonctionne avec la banque societé generale et maxi 10 ans et calcul pour une production de 1700€ a 1800€ par an pour que ca rentre dans nos frais de autoproduction........
est ce que c est encore une arnaque?
merci de votre reponse...

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar Regismu » 11 juin 2015 18:10

Bonsoir

EDF ne démarche personne et il n' a aucun partenariat avec personne pour le photovoltaïque

témoignez par écrit /mail de ces mensonges/agissements délictueux auprès de la DDPP dont dépends le siège de ce genre de societe et envoyez les paitre eux et leurs mensonges

si ce n'est pas deja fait pour vous sortir de l'arna que de la première societe rejoignez le GPPEP au plus vite sur aide@gppep.org

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar ENR41 » 11 juin 2015 20:17

Bonjour

actuellement les tarif c est 900€ de gain par an
Et 3000€ pour l onduleur :x
Philippe
producteur autoconso;gppep06916
écrire ce que l'on doit faire,faire ce que l'on a écrit et écrire ce que l on a fait
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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar laurent35000 » 12 juin 2015 09:08

il save que la societe gsdf a fait faillite donc me propose de reprendre l assurance des panneaux et de l onduleur


j'espere que tu vas pas donner suite, tu t'es deja fais avoir une fois, ca va devenir du masochisme :evil: :twisted: :roll: :arrow:
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar roxynette2014 » 12 juin 2015 18:06

MERCI DE VOS CONSEILS
AH NON JE VAIS PAS DONNER SUITE, je ne suis pas si mozo que ca je suis méfiante maintenant
merci :lol: :twisted:

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar roxynette2014 » 12 juin 2015 18:11

c est que je me suis pas encore poser la question pour cette histoire d assurance d onduleur et des panneaux.
avez des suggestions pour ca?
merci vu que la societe gsdf a fait faillite ca se passe comment pour les assurances, puis-je les assurés avec la maison?
MERCI DE VOS REPONSES.

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar Regismu » 14 juin 2015 20:54

:shock: tu sembles dire que tu n'as pas deja déclaré ton installation PV à l'assureur de ta maison :?

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar monique46 » 20 oct. 2015 09:57

Bonjour,

Comme certaines personnes de ce sujet, j'ai été contactée par téléphone concernant mes panneaux photovoltaïques, mandaté (soi-disant) par OA SOLAIRE.

En effet la Société qui m'a installée mes panneaux a fait faillite et de ce fait je ne suis plus couverte pour mes panneaux et l'onduleur.

Je me demande d'ailleurs comment ils ont su et eut le renseignement que mon installateur n'existait plus.

La personne doit venir vendredi, mais après lecture de ce sujet sur le forum, dois-je le laisser venir pour voir ce qu'il va me proposer?

J'ai bien entendu signalé cette installation à mon assurance.

Mais je me pose la question, en cas de problème, qui va prendre en charge les frais. S'il s'agit d'un incendie, pas de problème mon assurance, mais en cas de fuite ou autre choses. Que dois-je faire ?

Merci pour le renseignement.

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar Regismu » 20 oct. 2015 10:21

Bonjour

ne reçoit personne et envoie les paitre ces menteurs :twisted: :twisted:

en fait c'est les fichiers clients de certaines societés qui se "promènent" et d'autres sociétés essaient d'enfoncer encore plus les victimes :twisted: :twisted:

dans ton dossier tu dois avoir au moins :

la facture conforme avec le matériel installe pour faire jouer éventuellement les garanties constructeurs

l’autorisation de travaux de la mairie avec le schéma d'implantation

et l’attestation de décennale de ton installateur

ouvre un post et dis nous en plus sur ton installation

en cas de besoin tu as ce forum pour te guider :sun:

tu as rejoint les autres victimes et les procedures en cours contre ton installateur ?

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar monique46 » 20 oct. 2015 16:48

Bonsoir,

Je viens de chercher dans mon dossier concernant les panneaux photovoltaïques.

J'ai bien trouvé la facture de mon installateur, l'autorisation de travaux de la mairie avec le schéma d'implantation, mais aucune trace de l'attestation de décennale de mon installateur. Je me demande si elle m'a été remise lors de la pose en 2009.

En ce qui concerne la réponse à ta dernière phrase, non je n'ai rien fait.

Peux-tu m'indiquer comment je dois procéder.

Il faut dire que c'est récemment que j'ai su que la société de mon installateur était en liquidation judiciaire.

Merci de me répondre

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar Regismu » 20 oct. 2015 20:19

mais si ton installation date de 2009 tu as dépassé les délais légaux pour agir ... :(

pourtant tu es inscrit depuis 2011 sur le forum ... on aurait pu te sortir de la :cry: :cry:

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar Tinou13 » 28 oct. 2015 11:20

Nouvelle tentative d'arnaque ?
j'ai été contactée hier par un commercial, se disant de la société Alliantz, et spécialisé dans le rachat de garantie d'installation photovoltaïque.
Il s'est présenté en m'informant que la société qui m'avait installé mes panneaux photovoltaïques avait déposé le bilan et que par conséquent, mon installation n'était plus garantie.
Quelques minutes après, ils me demandait le nom de l'entreprise ayant installé les panneaux pour vérifier si mon installation était encore garantie ou non... ce qui m'a permis de comprendre qu'ils appelaient au bluff. D'autant plus que j'ai reçu en janvier comme à chaque début d'année les voeux de mon installateur...
J'ai refusé de leur donner le nom de l'entreprise et j'ai mis fin à l'appel mais il semble qu'ils appellent tous les propriétaires d'installation du département (13).
J'ai contacté mon installateur qui m'a rassuré sur la continuité de l'entreprise et reprécisé les garanties de mon installation.

Quelle peut-être la nature de l'arnaque cachée derrière cet appel ? simple constitution d'un fichier des producteurs ou réelle tentative d'escroquerie ?

Tinou13.

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar gg66 » 09 nov. 2015 16:54

Tentative également dans le département 66, je viens d'être contacté par deux jeunes personnes prétendant venir d'Allianz pour soit disant prendre en charge la garantie de mon installation photovoltaique étant donné que mon installateur a déposé le bilan depuis bien longtemps malheureusement. Au vue du forum, j'ai essayé d'avoir une entête de leur sociétè ainsi qu'un numéro de siret pour me renseigner. Mais surprise ces deux personne ont préféré partir de suite pour soit disant un rendez vous avec d'autres personnes. Cela prouve bien à mon avis, une tentative d'escroquerie. Pour info dans le département. :sun:

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar jacques11 » 02 déc. 2015 20:26

Bonsoir,

je viens également d'être contacté téléphoniquement par Mr Borg de la société "PASS ENR" partenaire EDF, pour un rendez vous concernant l'assurance de mes panneaux et de mon onduleur,
Étant donné que l'installateur n'existait plus, il souhaite voir tous mes documents et me proposer de reprendre l'assurance.

Au vu du forum, je crois comprendre qu'il me faut absolument annuler cette visite

Pour info, quelqu'un connait t'il le prix d'un onduleur (j'ai un Fronius IG30)
merci

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar flen42 » 02 déc. 2015 20:32

@jacques : annulez ce rendez vous ! vous n'avez aucun intéret à souscrire une quelconque assurance pour votre installation.

si votre installation est en panne contactez un installateur local .

un IG 30 coute entre 300 et 600 €
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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar Regismu » 02 déc. 2015 20:44

de plus il n'y a aucun partenariat avec EDF ou autres pour le photovoltaique :twisted:

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Re: IMPORTANT EDF OA : mise en garde contre les imposteurs

Messagepar jacques11 » 03 déc. 2015 08:43

Merci pour votre conseil et vos informations
Bonne journée


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