problème étanchéité irréparable... que faire ?

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Vous pensez être victime d'une arnaque au photovoltaïque ?
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PolGossiaux
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problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar PolGossiaux » 21 avr. 2019 13:06

Bonjour,

Le problème: Défaut d'étanchéité sur mon installation (déformation des panneaux inresole, de plus mal posés: vis vissées dans les rigoles), l'assurance de l'installateur (mandaté par la société qui m'avait vendu l'installation en question) a reconnu la responsabilité de l'installateur et m'a demandé de lui faire parvenir des devis de réparation afin de mettre en oeuvre la garantie décennale.

La mauvaise solution: Une première société m'a fourni un devis mais s'est rétractée au moment de la réparation en m'expliquant que la taille de mes panneaux SHOTT (1620 x 810 mm) est non standard => seule solution possible sempn société 1: modification du système d'intégration vers du "hors bâti" (alors que mon installation se doit de rester intégrée au bâti pour rester conforme au contrat initial EDF.

L'état actuel: Plusieurs sociétés contactées confirment l'impossibilité de réparation en conservant les panneaux SHOTT (et en s'appuyant sur des solutions avec "avis technique"). Les seules solutions proposées sont: a) modification vers du "hors bâti" et b) réinstallation à neuf. N'ayant aucune raison de vouloir m'exposer au risque de briser la conformité de l'installation, je m'apprête à demander la réinstallation à neuf à l'assureur...

Ma question: Quelqu'un a-t-il une expérience à partager avec moi sur un cas similaire (impossibilité de réparation), notamment les décisions judiciaires qui ont été rendues en cas de non accord avec la compagnie d'assurance ?

Merci d'avance de votre aide précieuse,

Pol B Gossiaux

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar thierry_c » 21 avr. 2019 14:16

???
un bac acier et un système k2 je vois pas en quoi ça serait impossible !
l'intersol c'est du semi intégré donc pas de soucis...

alexi92
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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar alexi92 » 21 avr. 2019 15:17

Thierry_c...les assureurs pensent et réfléchissent comme les énarques, alors rien n'est gagné d'avance :twisted:

CDLT

B.T

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar thierry_c » 21 avr. 2019 19:55

alexi92 a écrit :Thierry_c...les assureurs pensent et réfléchissent comme les énarques, alors rien n'est gagné d'avance :twisted:

CDLT

B.T

Ben le pire c'est que je bosse pas mal avec les assurances, et franchement je pourrais leur proposer en réparation n importe quoi...
Il regarde juste le montant qui globalement doit être inférieure au travaux d origine !
C est même dramatique, je viens de faire une réparation chiffré a 54000 €, et j ai halluciné de voir que le concurrent lui était a 95000 pour le même matériel, franchement sur cette affaire je marge vraiment correctement, faut pas s étonner des surcoûts d assurance si il valide de tel devis.
La l assurance a eu mon devis car le client me connaissait,si non ils auraient validé l autre...

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar alaint » 21 avr. 2019 23:23

Bonjour,

J'espère ne pas poluer ton topic.

Mais, le temps passant on voit apparaitre de plus en plus de problème de fuite avec l'intersole!!

Autrement dit: ce systéme est-il encore fiable avec le temps?

J'ai, hélas, un gros doute!

Aussi, au lieu d'attendre une fuite qui semble pour le coup inévitable avec le temps, et les dégâts sous-jacent que cela occasionne, que faut-il effectivement faire, à un coût raisonnable s'entend, pour éviter ça?

Virer l'intersole pour de l'acier, comme suggéré plus haut?

Votre avis?

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar thierry_c » 21 avr. 2019 23:51

sur la fiabilité de l'intersol, et tout autre bac plastique (on est déjà intervenu sur gse et easyroof, même si ces deux sociétés disent ne pas avoir de pb ...) je répondrais juste par une question,
t'as déjà vu des toi en plastique ?
moi non et je sais pourquoi !!!

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar alaint » 22 avr. 2019 22:14

Ok mais quand tu as énoncé ça, ça fait vachement avancer le schmilblick!!

Pourtant il y a quelques années personne, y compris des pros comme toi ne trouvait à redire sur l'intersole, et c'est bien dommage!

Même parait-il que ce n'était pas plus mal car pas de probléme de condensation, moins de surchauffe par temps trés chaud et en plus moins de poids sur la charpente!

Si on m'avait dit que ce n'était pas fiable (il y a 9 ans maintenant) j'aurais fait poser des bacs acier.

On a bonne mine maintenant à attendre la future fuite!

D'autant que je ne suis pas le seul et qu'on doit être un bon paquet à être équipé ainsi!!

:oops:

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar Regismu » 22 avr. 2019 22:27

mais depuis 2009 je recommande le bac acier ... :sun:
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar thierry_c » 22 avr. 2019 22:36

alaint a écrit :Ok mais quand tu as énoncé ça, ça fait vachement avancer le schmilblick!!

Pourtant il y a quelques années personne, y compris des pros comme toi ne trouvait à redire sur l'intersole, et c'est bien dommage!

Même parait-il que ce n'était pas plus mal car pas de probléme de condensation, moins de surchauffe par temps trés chaud et en plus moins de poids sur la charpente!

Si on m'avait dit que ce n'était pas fiable (il y a 9 ans maintenant) j'aurais fait poser des bacs acier.

On a bonne mine maintenant à attendre la future fuite!

D'autant que je ne suis pas le seul et qu'on doit être un bon paquet à être équipé ainsi!!

:oops:

He ben detrompe toi, on est pas mal de pro a l avoir dit y compris en 2008 !
En recherchant dans le fin fond du forum tu doit même trouvé des poste la dessus !
Il me semble même avoir parlé d une expérience en ayant posé un plaque intersol sortie d un congele et placée au soleil !

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar alaint » 23 avr. 2019 23:16

Bon et bien j'en prends acte!

Tant pis pour moi!

Je me souviens avoir demandé du bac acier, mais le tech m'a déconseillé à cause notamment du "L" de mon installation avec risque de fuite à l'angle interne de ce "L" si bac acier!

J'ai eu tort de lui faire confiance!

Bon je ne peux plus regarder les conseils que les "anciens" m'avaient donné sur ce forum à l'époque, car mon topic vieux de 10 ans environ n'existe plus...

Aprés, cela étant dit, que me conseillez vous: attendre la fuite (avec les dégats sous jacents) ou bien faire un démontage pour remplacer l'intersole par de l'acier que de toutes façons je serai contraint de faire si fuite?

Parce qu'évidemment si fuite il y a ça va se passer aprés les 10 ans de garantie (ça ne reste plus qu'un an)... :cry:

Mais zut ça risque de coûter bonbon cette affaire!!

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar laurent35000 » 24 avr. 2019 10:14

Bon je ne peux plus regarder les conseils que les "anciens" m'avaient donné sur ce forum à l'époque, car mon topic vieux de 10 ans environ n'existe plus...
en cherchant tu devrais trouver , y a bien ta présentation ;)
viewtopic.php?f=23&t=5964&p=69055#p69055
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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar alaint » 29 avr. 2019 00:36

Bon, si je comprends bien: pas de solution raisonnable( financièrement) pour les possesseurs d'intersole:

On attend gentiment la fuite les mains dans les poches?!!

:oops:

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar AJack » 29 avr. 2019 07:16

Bonjour,

je ne connaissais pas ce système du coup j'ai jeté un œil sur le net et je suis tombé la dessus :http://neonext.fr/panne-tenesol-delta-energrid/
Il se peut que le prix soit conséquent mais ils disent ne pas changer pas les panneaux...

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar Azer » 29 avr. 2019 07:37

alaint a écrit :Bon, si je comprends bien: pas de solution raisonnable( financièrement) pour les possesseurs d'intersole:

On attend gentiment la fuite les mains dans les poches?!!

:oops:

Bonjour,

Je ne vois pas pourquoi ça ne serai pas réparable en le substituant par autre chose de compatible.

Il y a très peu de retours de sinistres sur le forum. Pourtant nous sommes nombreux à avoir choisi cette solution il y a 10 ans.

Le mien a 10 ans et aucun PB.

J'ai accès à sa sous face dans mes combles et tout est nickel.

Azer

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar silicium81 » 29 avr. 2019 08:25

Absolument, je partage l'avis d'Azer. J'ai aussi un 3 kWc de 2009 en intersole et il n'y a rien a signaler. Cependant, il y a eu probablement des copies de qualité réduite du produit original (Renusol), sans parler du PVTEC souvent confondu avec l'intersol (composé d'une structure de cône tronqués) qui vieilli très mal.
Sur de l'intersole, les panneaux sont du type cadrés et sont montés sur des rails. On peut donc les déposer et les remonter sans problème sur du bac acier ;)
Producteur d'électricité depuis le 17-08-2009 2940Wc en Rec Solar, SMA3000 TL-20, Intersole
+ 14,4kWc en Sunpower, SMA7000HV, Bac Acier (20 MWh produits par an)
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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar Regismu » 29 avr. 2019 11:44

Bonjour

Oui les défauts ne seraient pas sur le produit d'origine mais sur la "copie"
Modifié en dernier par Regismu le 29 avr. 2019 12:37, modifié 1 fois.
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar thierry_c » 29 avr. 2019 12:26

silicium81 a écrit :Absolument, je partage l'avis d'Azer. J'ai aussi un 3 kWc de 2009 en intersole et il n'y a rien a signaler. Cependant, il y a eu probablement des copies de qualité réduite du produit original (Renusol), sans parler du PVTEC souvent confondu avec l'intersol (composé d'une structure de cône tronqués) qui vieilli très mal.
Sur de l'intersole, les panneaux sont du type cadrés et sont montés sur des rails. On peut donc les déposer et les remonter sans problème sur du bac acier ;)

ou que la géographie du site ne "maltraire " pas trop l'intersol !!!
j'en avais discuté avec d'autre pro on on pense aussi que la saison de pose peut jouer dans la durabilité du système. un système posé en été ou en hiver vieillira peut être moins bien qu'un posé en inter saison !!!

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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar alaint » 29 avr. 2019 23:24

OK, merci bien pour toutes vos réponses.

:)

PolGossiaux
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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar PolGossiaux » 26 mai 2019 18:09

Azer a écrit :
alaint a écrit :Bon, si je comprends bien: pas de solution raisonnable( financièrement) pour les possesseurs d'intersole:

On attend gentiment la fuite les mains dans les poches?!!

:oops:

Bonjour,

Je ne vois pas pourquoi ça ne serai pas réparable en le substituant par autre chose de compatible.

Il y a très peu de retours de sinistres sur le forum. Pourtant nous sommes nombreux à avoir choisi cette solution il y a 10 ans.

Le mien a 10 ans et aucun PB.

J'ai accès à sa sous face dans mes combles et tout est nickel.

Azer


Bonjour Azer, c'est ce que j'indiquais dans mon post initial : je ne trouve pas "autre chose de compatible" pour mon type de panneaux solaires, et pourtant j'ai contacté deux sociétés spécialisées dans la rénovation des installations.

Bien cordialement

Regismu
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Re: problème étanchéité irréparable... que faire ?

Messagepar Regismu » 26 mai 2019 18:11

pourtant c'est très simple : un bac acier ou alu pour remplacer le plastique ...

adresse toi à des gens compétents au lieu de te disperser ... ;)
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******


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