tache panneau sillia

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cocof
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tache panneau sillia

Messagepar cocof » 05 mai 2017 20:01

Bonjour a toutes et a tous,
la semaine dernière en nettoyant mes panneau pour enlever la couche de pollen d'avril, j'ai constaté des taches noirs sur presque tous mes panneaux. en y regardant de plus pret il semblerait que chaque tache correspond à un "fil" qui a chauffé. On dirait que ca a arqué entre 2 fils de la cellule
voici des photos :
Image
Image
Image

A priori je ne constate pas de baisse de production significative, mais c'est peut-être le début de la fin...
nota : mon installateur n'existe a priori plus :( (65ter energie)

vous savez d'ou cela vient ?
les cellules Bosch des panneaux en question sont HS ?
vous avez une solution ?

bien amicalement, Cocof

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Re: tache panneau sillia

Messagepar thierry_c » 06 mai 2017 10:10

la tu as un probleme qui genere un hot spot non negligeable.

le panneaux va surement ce deteriorer de plus en plus. et malheureusement pas de solution autre que le remplacement du panneau...

cocof
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Re: tache panneau sillia

Messagepar cocof » 06 mai 2017 16:25

bonjour
en recherche sur le net le terme hot spot je comprend que ce n'est pas bon du tout,
"Il s’agit d’une petite surface de cellule Silicium, parfois d’un millimètre à peine, qui s’échauffe anormalement à cause d’une résistivité électrique supérieure à la normale en ce point précis du circuit photovoltaïque."
"L’apparition d’un hot spot est fatale pour le panneau, car irréparable et occasionnant des dégâts croissants."
...

c'est pour ma pomme, on ça peut faire partie d'une garantie du panneau (L'installation date de fin 2013) ?

Vous savez si Sillia assure du SAV après fermeture d'un installateur ? Dans ce que m'a laissé mon installateur il y a un doc Sillia : garantie 10 ans fabricants. dans mon cas qui assurerait cette garantie ?
Je ne pense pas que Sillia traite avec les particuliers ?
voici le doc de garantie
Image

nota : L’installateur a fermé, mais la société 65TEr avait une filiale ENR et une filiale construction. la 2eme existe tjs, je vais essaye de les contacter mardi.

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Re: tache panneau sillia

Messagepar Regismu » 06 mai 2017 16:39

ne perds pas ton temps avec des sociétés qui n’auraient pas le même numéro de siren/ siret que ta facture

si tu veux gagner du temps rapproche toi du GPPEP au plus vite sur aide@gppep.org

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Re: tache panneau sillia

Messagepar ENR41 » 06 mai 2017 17:07

oui et attention car sillia energie est en mauvaise posture
Philippe
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Re: tache panneau sillia

Messagepar alexi92 » 06 mai 2017 17:17

Bonjour

Sillia devrait au moins prendre en charge le remplacement du module (pas le démontage ni le montage of course)

Chaque module porte normalement un numéro de série, donc le fabricant peut savoir ipso facto s'il sort de chez lui... :lol: :lol:

CDLT

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Re: tache panneau sillia

Messagepar cocof » 06 mai 2017 18:13

bonjour et merci de vos retours,
message envoyé à aide@gppep.org.
Comme ca ne coute pas grand chose, je vais tout de même appeler 65TER construction mardi pour voir s'ils assurent le SAV on sait jamais (même si les panneaux sont garanties, je n'ai pas envie de me payer une pose dépose !)

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Re: tache panneau sillia

Messagepar Regismu » 06 mai 2017 21:00

le GPPEP t'a déjà répondu ;)

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Re: tache panneau sillia

Messagepar cocof » 26 juin 2017 13:28

bonjour
une société est venu pour faire un rapport constatant des hotspot sur 4 panneaux.
La société me dit que malheureusement SIllia ne répond plus a leur demande de devis pour 4 nouveau panneaux. Elle a donc du mal a me fournir un devis de remplamcenet de mes 4 panneaux pour que j'en demande prise en charge à Sillia...
L'un d'entre vous sait ce que SIllia devient ?

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Re: tache panneau sillia

Messagepar mariro » 26 juin 2017 14:25

cocof a écrit :L'un d'entre vous sait ce que SIllia devient ?

Aurait été repris pas Recom Italia... ????

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Re: tache panneau sillia

Messagepar laurent35000 » 26 juin 2017 15:03

Et ils ont repris le "passif" ?
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Re: tache panneau sillia

Messagepar mariro » 26 juin 2017 15:12

Aucune idée...

edit: Reprise uniquement de l'usine Sillia de Lannion... voir :
http://www.ouest-france.fr/bretagne/lannion-22300/lannion-l-entreprise-sillia-reprise-par-recom-italia-5064382
Pas top... faut descendre... descendre... descendre... tout en bas !!!

suite : http://www.letregor.fr/2017/06/22/sillia-le-repreneur-a-rencontre-les-salaries/
mais.... "Recom Italia est le leader européen des panneaux solaires "... comme tout le monde quoi ....

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Re: tache panneau sillia

Messagepar laurent35000 » 26 juin 2017 15:36

Tu peux toujours envoyé un courrier en recommande avec demande de prise en charge des 4 panneaux défectueux , dans le courrier tu joints les photos, copie de ta facture et avis du prestataire qui a confirmé le soucis. tu verras bien la réponse
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Re: tache panneau sillia

Messagepar tignous84 » 26 juin 2017 16:10

A mon avis,c'est toute la série qui doit présenter les mêmes défauts ;pas étonnant qu'il aient fait faillite :oops:
Mon installation en autoconstruction:
viewtopic.php?f=25&t=36255

Mon Optimiseur /compteur:
viewtopic.php?f=18&t=38146

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Re: tache panneau sillia

Messagepar alexi92 » 26 juin 2017 16:15

Chez Sillia ils sont sérieux, donc ils devraient faire l'échange des modules... :roll:

Bon c'est vrai aussi qu'ils ne voulaient pas vendre en petites quantités...donc pour 4 modules...dur dur... :!: :!:

CDLT

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Re: tache panneau sillia

Messagepar laurent35000 » 26 juin 2017 16:22

La faillite n'est pas du a mon avis a la qualité des produits mais plus a l'offre marketing, en délaissant les "petits", ils se privent de pas mal de client et a notre époque ,il vaut mieux se diversifier et pas mettre tout les œufs dans le même panier.

reste a savoir si le repreneur assure le SAV et la garantie d'avant sa reprise ..... :?: :?: :?:
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Re: tache panneau sillia

Messagepar alexi92 » 26 juin 2017 16:28

Que ceux qui habitent en Bretagne puissent vous aider... :sun: :sun:

CDLT

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Re: tache panneau sillia

Messagepar mariro » 26 juin 2017 16:57

alexi92 a écrit :Chez Sillia ils sont sérieux, donc ils devraient faire l'échange des modules... :roll:

Ils étaient sérieux... du moins je pense... mais ça, c'était avant... maintenant, va savoir...
Les reprises c'est pas toujours top.
Par contre Venissieux n'est pas repris... donc fermeture.
Pour cocof... voir directement à Lannion.

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Re: tache panneau sillia

Messagepar alexi92 » 26 juin 2017 19:05

Sillia sérieux !!! je me poserais beaucoup de questions quand on se permet d'envoyer des clients ou potentiels clients
en promenade... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: pour rester poli et courtois...pas comme certains... :arrow:

Voilà faut pas avoir les yeux plus gros que son ventre...mais c'est franco français parfois et malheureusement :!: :!:

CDLT

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Re: tache panneau sillia

Messagepar cocof » 26 juin 2017 20:41

Bonjour j attend un retour de regismu car j'ai pas bien compris sa demande par mail et je fais la demande a sillia.
Le pb cest que le pro n'arrive pas a avoir un devis de sillia pour qu il les ajoute a son devis de pose depose des 4 panneaux...
Cdlt


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