Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

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Sun35
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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar Sun35 » 29 avr. 2018 14:37

Bonjour,
En lisant le forum je constate que je ne suis pas le seul à avoir une chute de production avec les Solar Fabrik.
Mon installation a été mise en service fin 2011 et jusqu'en 2015 la production était en ligne avec les prévisions mais depuis c'est la chute.
L'installateur ne fait plus de PV mais existe encore, il m'a redirigé vers son fournisseur... qui ne gère que les pros. Ils ont cependant accepté de faire une "expertise" payante :( et après avoir mesuré la tension DC m'ont indiqué qu'il y avait surement un problème au niveau des panneaux. Ne souhaitant pas intervenir, ils m'ont adressé à un autre installateur qui ne trouve pas de panneau équivalent, souhaite qu'un couvreur intervienne en même temps que lui... Au final cette opération me couterait trop cher!
L'installateur d'origine se renseigne pour faire fonctionner la garantie de production sur les panneaux mais n'est pas revenu vers moi et je ne vois pas comment il y parviendra étant donné l'histoire Solar Fabrik.
L'option de faire jouer la décennale mentionnée dans ce post, et que j'avais a priori écartée, m'intéresse. Quels sont les arguments à utiliser? Comment expliquer cela à l'installateur d'origine?
Cordialement,
JB

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar tignous84 » 29 avr. 2018 16:15

Bpnjour,
il faut savoir qu'un seul panneau défectueux pénalise l'ensemble...
reste à trouver lequel ;)
Mon installation en autoconstruction:
http://forum-photovoltaique.fr/viewtopi ... 25&t=36255

Mon Optimiseur /compteur:
http://forum-photovoltaique.fr/viewtopi ... 18&t=38146

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thierry_c
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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar thierry_c » 29 avr. 2018 16:21

Sun35 a écrit :Bonjour,
En lisant le forum je constate que je ne suis pas le seul à avoir une chute de production avec les Solar Fabrik.
Mon installation a été mise en service fin 2011 et jusqu'en 2015 la production était en ligne avec les prévisions mais depuis c'est la chute.
L'installateur ne fait plus de PV mais existe encore, il m'a redirigé vers son fournisseur... qui ne gère que les pros. Ils ont cependant accepté de faire une "expertise" payante :( et après avoir mesuré la tension DC m'ont indiqué qu'il y avait surement un problème au niveau des panneaux. Ne souhaitant pas intervenir, ils m'ont adressé à un autre installateur qui ne trouve pas de panneau équivalent, souhaite qu'un couvreur intervienne en même temps que lui... Au final cette opération me couterait trop cher!
L'installateur d'origine se renseigne pour faire fonctionner la garantie de production sur les panneaux mais n'est pas revenu vers moi et je ne vois pas comment il y parviendra étant donné l'histoire Solar Fabrik.
L'option de faire jouer la décennale mentionnée dans ce post, et que j'avais a priori écartée, m'intéresse. Quels sont les arguments à utiliser? Comment expliquer cela à l'installateur d'origine?
Cordialement,
JB

je l'ai fait au moins 4 fois !
a chaque fois en m'appuyant sur une jurisprudence stipulant que la production fait partie des fonctions principales du module et donc doit etre couvert par la decenal dans le cas du particulier. c'est pas la même chose pour une activité professionnel !

Sun35
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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar Sun35 » 30 avr. 2018 08:03

Bonjour,
Je suis d'accord avec tignous84, assez compliqué d'identifier le ou les panneaux à problème sur une intégration en toiture avec un système solrif et une toile anti humidité... impossible d'accéder au dessous des panneaux sans démonter.
Merci thierry_c, je vais transmettre cela à l'installateur.
A suivre,
JB

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar alexi92 » 30 avr. 2018 08:43

Bonjour

je crois qu'il y a eu aussi quelques problèmes de boitiers sur les modules...me trompe je ?

CDLT

B.T

alex6
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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar alex6 » 30 avr. 2018 12:46

Bonjour,

Sans avoir à tout démonter, peut être qu'un test d'ombrage successif sur chaque panneau, un gars la haut, un en bas qui relève les infos onduleur, peut apporter quelques précisions et "ça mange pas de pain..."

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar tignous84 » 30 avr. 2018 14:37

Exact,faute de caméra thermique,méthode et patience ,ça marche bien ; ;)
Mon installation en autoconstruction:
http://forum-photovoltaique.fr/viewtopi ... 25&t=36255

Mon Optimiseur /compteur:
http://forum-photovoltaique.fr/viewtopi ... 18&t=38146

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar Sun35 » 01 mai 2018 22:05

Bonne idée ce test mais il faut assurer une bonne sécurité quand on est en haut.
Par ailleurs, est ce que les variations d'ensoleillement pendant le test ne risquent pas de biaiser le résultat?

alex6
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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar alex6 » 01 mai 2018 23:44

Salut Sun35,

bien entendu, quand on fait un test: c'est toute chose égale par ailleurs. Une fenêtre de ciel bleu de 15/30 min devrait suffire, on masque successivement chaque panneau avec une plaque de carton aux dim panneaux, pendant 30 sec le temps que l'onduleur modifie le mppt, on note et on passe au suivant, ensuite analyse.
(après on peu même masquer par 2 colonnes de cellules pour affiner mais c'est plus long...)

Pour ce qui est de la sécurité, oui c'est souhaitable :) . Mais sans savoir la pente, ni la hauteur, ni la config, savoir si tu peux accéder facile à tous les panneaux par le haut, le bas etc... à voir.

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar silicium81 » 02 mai 2018 10:59

Pour la sécurité, Baudrier + corde ! Y'en a pour une centaine d'Euros maxi chez décat en ne choisissant pas le premier prix :roll:
Producteur d'électricité depuis le 17-08-2009 2940Wc en Rec Solar, SMA3000 TL-20, Intersole
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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar Sun35 » 19 mai 2018 10:39

Bonjour,
La situation a évolué: le système complet est à l'arrêt!
Je pense que je vais devoir trouver quelqu'un pour intervenir et je vais aussi lancer un autre sujet...

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar canaillousse » 06 juin 2019 22:18

Bonsoir à toutes et à tous,

après de longs mois d'échanges avec mon installateur (depuis 2017), nous sommes arrivés à trouver un accord.
Je tiens à souligner que le professionnalisme et le sérieux de mon installateur SOLEIL VERT (Aix en Provence) n'est absolument pas à remettre en cause.
D'ailleurs si je devais faire une nouvelle installation, je le contacterai très probablement !
Il est vrai que dans le cas de panneaux photovoltaïques défaillants, le client final se retrouve un peu seul fasse à un installateur parfois tout aussi perdu.

Je souhaite bon courage à tous ceux qui rencontrent des problèmes, le mien a trouvé une issue favorable au bout de (trop) longues démarches.

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar laurent35000 » 07 juin 2019 10:46

Tu peux nous en dire plus, il change les panneaux gratos, dans le cadre de ton assurance, de la sienne, ou autres raisons ....
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar Regismu » 07 juin 2019 21:26

c'est l'assurance de la décennale de l'installateur qui a propose un compromis ;)
******* Signature non conforme, merci de lire la Charte avant d'en refaire une *******

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar SergioPV » 05 sept. 2019 22:30

Bonjour,
je suis moi-aussi victime des panneaux Solar Fabrik !!!
Je suis accompagné dès le début par un installateur local en qui j'ai toute confiance : depuis 2009 je vendais toute ma production conformément à ses prévisions.

Tout était donc parfait jusqu'à que je constate une forte baisse de la production en préparant ma 9ème facture.

Cela me désole mais je viens de lui envoyer un courrier recommandé pour faire jouer sa garantie décennale, après lui avoir bien sûr expliqué ce que j'ai appris grâce à vous.
J'ai lancé sans attendre cette démarche pour na pas laisser passer le délai de prescription mais j'ai un doute sur la portée de cette phrase de l'arrêt en date du 14 janvier 2014 (CA DIJON, Chambre civ. 1ère, 14 janvier 2014, n°12/01765) :

"...Une telle responsabilité n’a point lieu si le constructeur prouve que les dommages proviennent d’une cause étrangère " ?

Je reviendrai vers vous car je cherche surtout à trouver une solution à l'amiable et acceptable pour tous.
Je vous parlerai de la proposition de mon installateur d'investir 8.000 € pour garder mon ancien contrat avec de nouveaux panneaux et recycler les anciens qui seraient encore opérationnels sur une autre toiture avec un nouveau contrat en auto-consommation.

Je suis embarqué malgré moi dans de nouvelles aventures photovoltaïques et je cherche des amis :oops:

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar thierry_c » 05 sept. 2019 22:48

SergioPV a écrit :Bonjour,
je suis moi-aussi victime des panneaux Solar Fabrik !!!
Je suis accompagné dès le début par un installateur local en qui j'ai toute confiance : depuis 2009 je vendais toute ma production conformément à ses prévisions.

Tout était donc parfait jusqu'à que je constate une forte baisse de la production en préparant ma 9ème facture.

Cela me désole mais je viens de lui envoyer un courrier recommandé pour faire jouer sa garantie décennale, après lui avoir bien sûr expliqué ce que j'ai appris grâce à vous.
J'ai lancé sans attendre cette démarche pour na pas laisser passer le délai de prescription mais j'ai un doute sur la portée de cette phrase de l'arrêt en date du 14 janvier 2014 (CA DIJON, Chambre civ. 1ère, 14 janvier 2014, n°12/01765) :

"...Une telle responsabilité n’a point lieu si le constructeur prouve que les dommages proviennent d’une cause étrangère " ?

Je reviendrai vers vous car je cherche surtout à trouver une solution à l'amiable et acceptable pour tous.
Je vous parlerai de la proposition de mon installateur d'investir 8.000 € pour garder mon ancien contrat avec de nouveaux panneaux et recycler les anciens qui seraient encore opérationnels sur une autre toiture avec un nouveau contrat en auto-consommation.

Je suis embarqué malgré moi dans de nouvelles aventures photovoltaïques et je cherche des amis :oops:

8000€ c'est quand même un poile cher, après la position de l’installateur est pas confortable, d'un coté il n'y est pour rien sur un pb de fabrication du materiel et c'est pas a lui d'assumer ça, d'un autre malheureusement c'est lui qui a posé et est donc quand même un poile responsable !

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Re: Forte baisse de puissance des panneaux Solar Fabrik

Messagepar laurent35000 » 06 sept. 2019 09:16

C'est plus un vice caché qu'un problème de décennale, a voir avec ceux qui ont déjà lancé des démarches, le GPPEP peu peut etre te renseigner
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
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