panne onduleur

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NICO635
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panne onduleur

Messagepar NICO635 » 11 oct. 2017 17:22

Bonsoir,
j'ai une installation PV en toiture:
8 panneaux roto (270Wc chacun)d'une surface de 16.90m2 -2160wc
orientation OSO
pente de 26 %
un onduler SMA SB 2100TL d'une puissance DC maxi 2200w
depuis le 20 juin onduleur en panne, il affiche
K1 déconnecté
mode erreur
J'ai contacté plusieurs dépanneur -installateur ,laissé des messages mais jamais de rappel.
Si quelqu'un pouvait m'aiguiller pour les solutions a envisager .
Merci d'avance.




.

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alagnou
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Re: panne onduleur

Messagepar alagnou » 11 oct. 2017 19:28

bonjour

vous allez trouver ici un ou plusieurs électroniciens qui vont vous aiguiller.
une remarque...26% de pente???euh ça fait 14.57° , c'est peu! quelle région?
au plaisir
gérard

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Re: panne onduleur

Messagepar NICO635 » 12 oct. 2017 08:49

alagnou a écrit :bonjour

vous allez trouver ici un ou plusieurs électroniciens qui vont vous aiguiller.
une remarque...26% de pente???euh ça fait 14.57° , c'est peu! quelle région?
au plaisir
gérard


Bonjour,
j'ai un électroniciens qui m'a répondus,je l'ai contacté par téléphone.
Je vais voir comment procéder pour le lui faire parvenir.
je suis dans le 06 à NICE.
A plus bonne journée
Jean-François







;

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laurent35000
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Re: panne onduleur

Messagepar laurent35000 » 12 oct. 2017 10:44

Peut on savoir qui c'est ?
Tu en as 2 sur le forum en qui on a confiance mais mais si c’est pas l'un deux, ce serait bête de perdre un onduleur , même HS.

As tu contacter SMA pour savoir su il n'etait pas sous garantie, le mien est garantie 10 ans (fin en 2018 :( )
Une fois ouvert tu perd cette garantie
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
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Re: panne onduleur

Messagepar NICO635 » 12 oct. 2017 11:45

laurent35000 a écrit :Peut on savoir qui c'est ?
Tu en as 2 sur le forum en qui on a confiance mais mais si c’est pas l'un deux, ce serait bête de perdre un onduleur , même HS.

As tu contacter SMA pour savoir su il n'etait pas sous garantie, le mien est garantie 10 ans (fin en 2018 :( )
Une fois ouvert tu perd cette garantie


Bonjour,
c'est électronlibre28 qui m'a répondu et proposé ses services pour le dépannage.
A la base en 2009 l'installation devait être faite par BSP qui nous a arnaqué.
L'installation a été terminer par une autre boite qui a du changer l'onduleur en place ,car c'était un onduleur pour éolienne WB1100tl.Installation propre et soigné,mais l'entreprise a déposé le bilan fin 2010.
Je l'ai toujours ,il est neuf et nous avions pris la garanti 20ans pour celui-là. (marquer sur la commande BSP )
J'ai bien contacté SMA,mon installation date Février 2010 (hors garantie)
Je l'ai contacté par mail pour avoir les conditions de dépannage.
Je regrette ne pas avoir persister pour m'inscrire sur le forum a l'époque de tout nos problèmes.
En 2015j'ai eu un panne bénigne sur l'instal.
J'ai contacté France dépannage photovoltaique (190€)qui m'a envoyer un tech pour voir la nature de la panne et établir un devis de réparation .(région PACA)
Vu sa façon de rechercher la panne sans rien ouvrir en prenant simplement des photos de l'instal je n'ai pas eu confiance.
après réception du devis (3670€)je suis monté en toiture pour vérifier mes connections car je n'avais plus de tension au panneaux.
Le premier capot enlevé un cosse avait fondu a cause d'un mauvais sertissage,J'ai commander et changer ma cosse ( lot de 5 M et F) 4€ la cosse.
A part tout ces problèmes l'instal fonctionné.

Je t'en dirais plus dés que j'ai sa réponse.
Bonne journée
A plus
Jean-François

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Re: panne onduleur

Messagepar laurent35000 » 12 oct. 2017 12:55

Pas de probleme avec electronlibre28 normalement comme avec le gars du sud.

Avec un peu de chance ce sera comme ta 1ere réparation (un peu plus peut etre quand même)
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Re: panne onduleur

Messagepar NICO635 » 12 oct. 2017 14:36

laurent35000 a écrit :Pas de probleme avec electronlibre28 normalement comme avec le gars du sud.

Avec un peu de chance ce sera comme ta 1ere réparation (un peu plus peut etre quand même)



Merci

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Re: panne onduleur

Messagepar NICO635 » 03 déc. 2017 10:25

Bonjour ,
je reviens vers vous pour la suite de mon dépannage.
J'ai envoyé mon onduleur le 25/10/2017 à Electronlibre28 qui le tester.
Panne plus importante que prévus au départ sur mon onduleur.
Electronlibre28 m'a trouver a proximité de chez lui un onduleur d'occasion identique , l'a testé et me l'a expédié le 13/11/2017.
Il a fonctionné la moitié de temps du mien.
Mon onduleur reste en dépannage chez Elecronlibre28 , le plus urgent et le plus rapide a été fait .
Remis en fonctionnement le 17/11/2017, et depuis sa marche.
J'ai galéré depuis le mois de juin à chercher un dépanneur et là en 20 jours mon problème a été résolus grâce à votre Forum et a un gars sérieux, bénévole et dévoués qui peut-être recommandé sur votre forum.
Entre temps on nous a installé les compteurs linky, en revente il me prend en compte que la moitié de la production, je l'ai signalé à enedis.
Il vienne le 7 /12/2017 pour voir ce qu'il y a.

JujuY
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Re: panne onduleur

Messagepar JujuY » 03 déc. 2017 10:37

NICO635 a écrit :Bonjour ,
je reviens vers vous pour la suite de mon dépannage.
J'ai envoyé mon onduleur le 25/10/2017 à Electronlibre28 qui le tester.
Panne plus importante que prévus au départ sur mon onduleur.
Electronlibre28 m'a trouver a proximité de chez lui un onduleur d'occasion identique , l'a testé et me l'a expédié le 13/11/2017.
Il a fonctionné la moitié de temps du mien.
Mon onduleur reste en dépannage chez Elecronlibre28 , le plus urgent et le plus rapide a été fait .
Remis en fonctionnement le 17/11/2017, et depuis sa marche.
J'ai galéré depuis le mois de juin à chercher un dépanneur et là en 20 jours mon problème a été résolus grâce à votre Forum et a un gars sérieux, bénévole et dévoués qui peut-être recommandé sur votre forum.
Merci pour ce retour d'information. Si Electron28 ou toi même pourrait nous en dire plus sur le problème identifié...
Entre temps on nous a installé les compteurs linky, en revente il me prend en compte que la moitié de la production, je l'ai signalé à enedis.
Il vienne le 7 /12/2017 pour voir ce qu'il y a.
Peux-tu nous communiquer la description de ton compteur Linky (marque, modèle, numéro de série) ?
Yves

Remarque : L'ensemble de mes propos est personnel et mes interventions en tant que modérateur sont vertes ou rouges

Image Prod. jour maxi : 65,59 kWh, 22/06/12, Puis. maxi sur 1 min : 10,02 kW, 06/05/12
Firmware ond. SMA : 3.01, ConsoSpy : version HW 2.5, SuiviConsoSpy 2.1.2429(RC4)

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Re: panne onduleur

Messagepar NICO635 » 03 déc. 2017 11:17

JujuY a écrit :Si Electron28 ou toi même pourrait nous en dire plus sur le problème identifié...
le problème est sur une carte
.Peux-tu nous communiquer la description de ton compteur Linky (marque, modèle, numéro de série) ?

voici les référence du compteur Linky
Sagem com LNE 29079 CE M17 007
S12C3 N° 81 1775 144918 19

Jean françois

JujuY
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Re: panne onduleur

Messagepar JujuY » 03 déc. 2017 11:31

NICO635 a écrit :
JujuY a écrit :Si Electron28 ou toi même pourrait nous en dire plus sur le problème identifié...
le problème est sur une carte
.Peux-tu nous communiquer la description de ton compteur Linky (marque, modèle, numéro de série) ?

voici les référence du compteur Linky
Sagem com LNE 29079 CE M17 007
S12C381 17 75 144918 19

Jean françois
Encore une victime du SAGEM S12C3 :shock: :o

Avec les éléments soulignés, et confirmés par le groupe de chiffres "81" = Sagemcom et "75" = Linky, monophasé, 90 A, généralisation palier 1, génération G3, ne cherche pas plus loin et tu exiges le remplacement de ton compteur Sagem par un compteur d'une marque différente, car c'est un problème bien connu d'Enedis et abondamment décrit sur le Forum PV
Yves

Remarque : L'ensemble de mes propos est personnel et mes interventions en tant que modérateur sont vertes ou rouges

Image Prod. jour maxi : 65,59 kWh, 22/06/12, Puis. maxi sur 1 min : 10,02 kW, 06/05/12
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Re: panne onduleur

Messagepar NICO635 » 03 déc. 2017 16:41

JujuY a écrit :Avec les éléments soulignés, et confirmés par le groupe de chiffres "81" = Sagemcom et "75" = Linky, monophasé, 90 A, généralisation palier 1, génération G3, ne cherche pas plus loin et tu exiges le remplacement de ton compteur Sagem par un compteur d'une marque différente, car c'est un problème bien connu d'Enedis et abondamment décrit sur le Forum PV


Merci pour l'info ,je les vois le 7 décembre


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