suivi Linky, compte production et consommation



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laurent35000
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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar laurent35000 » 03 avr. 2019 17:16

Heureusement qu'il communique puisque les demandes transit par ENEDIS et vont ensuite chez EDF OA quand le dossier est complet
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
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CCoco42
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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar CCoco42 » 11 avr. 2019 12:31

Bonjour,

Même problème mais encore plus fort de roquefort. Au mois de février je crée sans soucis mon compte de production.
Tout fonctionne du 1er coup. Super !
Quelques jours après, je me dis que pas plus mal de créer mon compte de consommation donc je me lance.
Je crée le compte avec une adresse mail différente, je reçois, comme pour le compte de production, un mail d'activation du compte et là les problèmes commencent.
A chaque tentative d'initialisation du mot de passe, j'obtiens le message d'erreur : "Une erreur technique s'est produite. Nous vous invitons à ré-essayer ultérieurement."
Je m'obstine pendant quelques temps sans succès. J'essaye avec d'autres navigateurs que Chrome. Rien n'y fait. Ré-essayer ultérieurement devient rengaine...
J'essaie d'appeler le service client même réponse : ça va fonctionner ré-essayer ultérieurement ! :(
Et puis il y a quelques jours je découvre l'application smartphone "Enedis à mes côtés".
Tiens je vais essayer de passer par là peut-être que...
Via l'application smartphone, Miracle, j'arrive à accéder à mon suivi de consommation !!! :P :P
Par contre, grosse déconvenue. Depuis impossible de me connecter à mon suivi de production.
Quand j'essaye d'y accéder, il me dit que le mot de passe est erroné (alors qu'enregistré via Chrome !).
Et quand je tente de le réinitialiser même résultat que lorsque j'essayais d'initialiser mon mot de passe pour la création de mon compte de consommation : "Une erreur technique s'est produite. Nous vous invitons à ré-essayer ultérieurement."
En désespoir de cause j'ai même essayé de supprimer mon compte de consommation mais rien n'y fait le compte de production ne fonctionne plus. :evil: :evil:
J'espérais trouver de l'aide ici car côté Enedis soit ça ne répond pas soit ils ne savent pas !
Mais bon j'ai l'impression que leur site c'est un peu la roulette russe pour tout le monde.
Ca tombe en marche... parfois... :lol:
Enfin si j'arrive à faire remarcher mon compte de production, je vous dirais !

Bonne journée,
Claudie

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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar JujuY » 11 avr. 2019 14:09

CCoco42 a écrit :En désespoir de cause j'ai même essayé de supprimer mon compte de consommation mais rien n'y fait le compte de production ne fonctionne plus. :evil: :evil:
Surtout pas malheureux :lol:

Dans le bazar, j'ai aussi essayé de supprimer mon compte consommation, avec succès, vu de ma lucarne, mais vu de la lucarne d'Enedis le compte est toujours actif, ;) simplement il m'est impossible d'y accéder. :shock:
Yves

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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar alexi92 » 11 avr. 2019 15:32

Bonjour

quel président parlait déjà du: choc des simplifications :?:

CDLT

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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar fpelu » 11 avr. 2019 17:29

J'aimerais bien savoir qui a développé cette petite merveille.
"Une erreur technique s'est produite souvent"…

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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar Niya » 12 avr. 2019 12:55

Bonjour,

trebosc a écrit :Enedis est un transporteur d'électricité et pas du tout un spécialiste du traitement des données.

Leur site est pourri, instable, ... depuis le début et ne doit pas être une priorité pour eux ...


Leur site est un modèle du genre, un coup ça va, un coup ça va pas !
Impossible de créer un compte consommateur et un compte producteur !
Cela ne fait que trois mois que j'essaie, épisodiquement, avec un échec au bout.
Là, je pousse un peu, le compte consommateur que j'avais réussi à créer, s'est mué en compte producteur. On est dans le fonctionnement d'un OU exclusif !!
Après une relation téléphonique, ils font ce qu'ils peuvent et t'envoient un lien qui ouvre une page vide !?
Je veux bien tout ce qu'on veut mais un tout petit peu de sérieux serait le bienvenu !

NB : Préciser qu'une "erreur imprévue" empêche d'aboutir est très bien, peut-on me préciser ce qu'est une erreur prévue.
là, tu peux toujours tenter d'aller sur Inscription ou Connexion, t'obtiens toujours la même réponse
Erreur 404 : La page que vous avez demandée n'existe pas.

:sun: :sun: :sun:
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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar CCoco42 » 12 avr. 2019 14:52

JujuY a écrit :
CCoco42 a écrit :En désespoir de cause j'ai même essayé de supprimer mon compte de consommation mais rien n'y fait le compte de production ne fonctionne plus. :evil: :evil:
Surtout pas malheureux :lol:

Dans le bazar, j'ai aussi essayé de supprimer mon compte consommation, avec succès, vu de ma lucarne, mais vu de la lucarne d'Enedis le compte est toujours actif, ;) simplement il m'est impossible d'y accéder. :shock:


J'ai eu de la chance ! :lol:
Après la suppression de mon compte consommation qui n'a eu aucun effet sur le compte production j'ai pu récréer mon compte consommation avec une nouvelle adresse (différente de la 1ère utilisée car ça me plaisait moyen vu que c'était mon adresse pro).
Le compte consommation fonctionne bien mais toujours rien pour celui de production.
J'ai une opératrice Enedis hier qui m'a conseillé de supprimer tous mes cookies et mots de passe enregistrés sur Chrome et de tenter à nouveau d'initialiser mon mot de passe du compte production mais ça n'a rien changé...
D'un autre côté je doutais du bien fondé de cette solution car j'ai essayé avec d'autres navigateurs et pas mieux.
Je ne pense pas que mon ancien compte consommation soit resté actif car j'imagine que je n'aurais pas pu en recréer un autre !
J'ai essayé de le faire d'ailleurs avec mon compte production en utilisant une autre adresse mail mais il refuse car le N° de CRAE est déjà connu.

Prochaine étape je vais essayer d'avoir à nouveau Enedis et leur demander s'ils peuvent supprimer mon compte production pour que je puisse en créer un nouveau ?!
Peut-être, on ne sait jamais, au miracle, la création du compte production va marcher sans destroy le compte consommation !!!
Mais vu comme ils ont l'air de maîtriser leur sujet pas sûre qu'ils puissent...

Perso je suis informaticienne et je confirme c'est vraiment pas des cracks qui nous ont pondu un truc pareil ! :lol:

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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar fpelu » 12 avr. 2019 15:42

CCoco42 a écrit :Perso je suis informaticienne et je confirme c'est vraiment pas des cracks qui nous ont pondu un truc pareil ! :lol:

Je vais tirer la sonnette d'alarme. Ce site est à rapprocher, par ses performances, des grands succès déjà remportés par les administrations dans le domaine du développement informatique, à savoir les logiciels LOUVOIS et CHORUS, 2 gouffres à centaines de millions d'euros, qui n'ont jamais correctement fonctionné.
PS : je développe aussi. Si je sortais des outils qui foctionnent aussi bien, je n'aurais pas beaucoup de clients!

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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar sbaudry » 09 mai 2019 21:47

Bonsoir,

est-ce que quelqu'un a un retour sur le module D2L Wifi de ee(ERL) qui se eesmart, qui se branche sur le compteur linky ?
Est-ce qu'il permet d'envoyer automatiquement la production sur BDPV et de générer une alerte rapide en cas d'anomalie de production ?

J'ai vu que les données sont envoyées sur l'interface web consospy, donc j'imagine qu'il doit y avoir au moins les mêmes possibilités qu'avec les anciens modules consospy.

Bonne soirée,
Sébastien

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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar bidulechou » 10 mai 2019 13:51

Bonjour sbaudry

j'ai le module D2L Wifi sur le compteur Linky de production.

Il y a sur l'interface WEB une page permettant de saisir ses identifiants BDPV pour l'envoi automatique des indexs ... mais je ne pense pas que cela fonctionne ... l'historique ne présente dans mon cas aucune transmission.

Pour les alertes, je ne sais pas. Je n'ai pas posé la question à EESMART.

Pour la mise à jour BDPV, j'utilise JSR (j'exporte les données depuis l'interface WEB D2L, je génère les pages JSR et c'est BDPV qui prend les infos car j'ai référencé mon site JSR auprès de BDPV).
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Re: suivi Linky, compte production et consommation

Messagepar sbaudry » 10 mai 2019 14:38

Merci Bidulechou,

actuellement de mon coté j'envoi mes données via le logiciel de Anthony Dauguet, c'est vieux mais ça fonctionne toujours.

Avec mon passage au linky je vais m'équiper de la D2L Wifi proposée par eesmart.
Je pense que ça doit pouvoir fonctionner automatiquement pour l'envoi, j'ai vu qu'énormément de personne utilisent Consospy sur BDPV.

Je pense que je garderai mon système actuel pour suivre la consommation.


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