Compteur ne fonctionne plus.


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Gosdrap
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Compteur ne fonctionne plus.

Messagepar Gosdrap » 28 févr. 2018 19:32

Bonjour,
le compteur de production de mon installation ne fonctionne plus. Le compteur de consommation, lui non plus. Il clignote en rouge. Je dois faire ma facturation annuelle à EDF.
L'onduleur fonctionne.
Je n'habite pas la maison, c'est le locataire qui me transmet la production. D'après lui, la semaine dernière, il n'y avait aucun soucis. Le compteur est très visible.
Les fortes gelées peuvent elles être en cause ?
Qui dois-je contacter ?
Comment puis-je facturer ? Je ne peux pas prendre le nombre de l'onduleur.
Cordialement
Gosdrap

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Re: Compteur ne fonctionne plus.

Messagepar JujuY » 28 févr. 2018 21:59

Il faudrait être plus précis sur ce qui clignote rouge, car ce n'est certainement pas le compteur fourni par Enedis/ERDF. Deux compteurs qui deviennent défaillants de manière simultanée, c'est quasi impossible de manière statistique.

Une photo de l'appareillage Enedis (compteurs, disjoncteur) et du coffret AC

Avec quel élément la phrase "l'onduleur fonctionne" est-elle établie.

Avant de contacter quelqu'un il faut faire un bilan exhaustif du problème
Yves

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Re: Compteur ne fonctionne plus.

Messagepar laurent35000 » 01 mars 2018 09:09

A mon avis, c'est l'onduleur qui clignote rouge, il y a pas de voyant rouge sur les compteurs ENEDIS.

Faut des photos ou tout simplement verifier que les disjoncteurs et Cie sont en place
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Re: Compteur ne fonctionne plus.

Messagepar mariro » 01 mars 2018 10:32

Le disjoncteur principal qui a sauté ????


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