Onduleur Aurora Power One HS



Thierry2017
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Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar Thierry2017 » 14 mai 2017 19:25

Bonsoir,
Mon onduleur Aurora power One est HS avec le code erreur 031.
Après quelques lectures rapides sur internet, il semblerait que cette panne soit fatale.
Bien évidemment, plus de boite d'installation, et la compagnie d'assurance se fait tirer l'oreille pour intervenir.
Je voudrais prendre le taureau par les cornes et faire remplacer cet onduleur par mes soins, mais je voudrais avoir des références de professionnels fiables dans le secteur d'arles (13).

Merci de votre aide.
Bonne soirée.

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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar laurent35000 » 14 mai 2017 19:37

Il y a pas de raison pour que l'assurance intervienne, quand ta télé lache ou ton lave vaisselle, tu les appel pas ;)
Remarque:mes interventions en tant que modérateur sont verte ou rouge
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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar Regismu » 15 mai 2017 06:50

pour les pros fiables http://www.insoco.org/

pas de fiche BDPV de ton installation ? http://www.bdpv.fr/fr/

Thierry2017
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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar Thierry2017 » 15 mai 2017 08:36

Merci Régismu pour les infos et le MP

Laurent, quand je parle de l'assurance, je parle de l'assurance 20 ans de l'installation complète. Désolé de ne pas avoir été clair.

Quant à l'enregistrement sur BDPV, j'ai découvert hier ce site. N'ayant à ce jour pas de production, je m'enregistrerai bien évidemment dès remise en route car cela me semble très pratique en première approche rapide.

Merci en tout cas de vos retours, je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite.

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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar laurent35000 » 15 mai 2017 09:03

Je comprends mieux , mais encore faut il que ce soit une garantie constructeur car si c'est l’installateur, ca m’ettonnerait fortement qu'il est pris une assurance spécifique pour les onduleurs.
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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar Regismu » 15 mai 2017 12:46

pour bdpv tu peux rentrer ta production antérieure deja ;)

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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar ENR41 » 15 mai 2017 12:57

Thierry2017 a écrit :Merci Régismu pour les infos et le MP

Laurent, quand je parle de l'assurance, je parle de l'assurance 20 ans de l'installation complète. Désolé de ne pas avoir été clair.

Merci en tout cas de vos retours, je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite.



si tu as un certificat de power one pour la garantie 20 ans se seras bon

si non ton onduleur est garantie 5 ans
autrement tu peut appeler le sav ABB qui a repris power one pour savoir si ton onduleur est encore garantie
il leur faut les références sur l'étiquette coté droit de l onduleur
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producteur autoconso;gppep06916
écrire ce que l'on doit faire,faire ce que l'on a écrit et écrire ce que l on a fait
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présentation : viewtopic.php?f=76&t=13266
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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar Thierry2017 » 26 juin 2017 09:51

Bonjour à tous,

Après contact avec pro de mon secteur recommandé par http://www.insoco.org/, ce dernier est intervenu rapidement.

Il a tout d'abord contacté ABB qui lui a indiqué que mon onduleur était encore sous garantie (installé en septembre 2011), donc plus de 5 ans de garantie...

ABB a transmis un nouvel onduleur. L'installateur est venu le poser, et surprise l'onduleur ne démarré pas.... Appel à ABB qui a indiqué de le retourner et qu'ils allaient en faire partir un second (les onduleurs de remplacement sont en fait des onduleurs recyclés et non des neufs....).

Seconde intervention de l'installateur, et tout est repartie direct... je produis à nouveau...

Tout cela a pris 1 mois entre mon 1er message sur le forum, et la double intervention de l'installateur, qui en plus a facturé son intervention de manière très raisonnable compte tenu de ses 2 interventions, réception et renvoie des onduleurs, gestion téléphonique de ABB et hotlines diverses....

Bref, un pro a recommandé.... c'est pas tout les jours...

Bonne journée.

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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar laurent35000 » 26 juin 2017 10:02

Ca fait du bien de lire ca
un pro a recommandé.


Plus qu' a rejoindre le GPPEP et l'ASSO BDPV si ce n'est deja fait
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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar flen42 » 26 juin 2017 10:33

Merci de ce témoignage !


nb : c'est quand même triste de se réjouir d'avoir pour une fois un commentaire positif , on voit tellement passer de dossiers pourris .... ça devrait tellement être l'inverse
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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar ericg » 26 juin 2017 11:31

En l'occurence, rien ne t'empeche de citer le nom de ce Pro dont tu es satisfait!
Remarque : L'ensemble de mes propos est personnel et mes interventions en tant que modérateur sont de couleur verte ou rouge
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Re: Onduleur Aurora Power One HS

Messagepar tignous84 » 26 juin 2017 11:56

Thierry2017 a écrit :Bonsoir,
Mon onduleur Aurora power One est HS avec le code erreur 031.
Après quelques lectures rapides sur internet, il semblerait que cette panne soit fatale.
Bien évidemment, plus de boite d'installation, et la compagnie d'assurance se fait tirer l'oreille pour intervenir.
Je voudrais prendre le taureau par les cornes et faire remplacer cet onduleur par mes soins, mais je voudrais avoir des références de professionnels fiables dans le secteur d'arles (13).

Merci de votre aide.
Bonne soirée.


C'est quoi une panne fatale ? il a explosé ? s'il indique un code erreur ,c'est qu'il n'est pas si mort que ça ?
Avant de le balancer ,je peux jeter un œil :)
Mon installation en autoconstruction:
viewtopic.php?f=25&t=36255

Mon Optimiseur /compteur:
viewtopic.php?f=18&t=38146

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