S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT)



Vous pensez être victime d'une arnaque au photovoltaïque ?
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Regismu
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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar Regismu » 06 mai 2010 21:35

Oui ..voir les autres posts sur ce sujet

c'est votre installateur qui vous le remet avec les documents de votre installations et les flashlists des panneaux :sun:

paysan26
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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar paysan26 » 02 août 2010 16:15

bjr moi j ai un solon il ast garantie 20 ans mais la boite ki me la installer est entrain de couler je recherche un onduleur pour un copain marque solon merci de vos reponse

Regismu
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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar Regismu » 02 août 2010 17:09

Bonjour paysan26

qu'y a t'il de marquer sur votre facture ..en ecrivant/mailant au constructeur de votre onduleur avec son numero de serie vous pourrez avoir la garantie que votre installateur a effectivement payée ;)

si vous pouvez mettre le lien de votre fiche BDPV dans votre signature sur le forum ;)

http://www.bdpv.fr/fiche_utilisateur.php?util=paysan26

jabe17
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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar jabe17 » 27 janv. 2011 20:39

Bonjour,
En ce qui me concerne je bénéficie d'une garantie onduleur de 20 ans que j'ai fait inclure dans mon contrat et cela sans plus value, le coût du contrat étant vraiment à raz les paquerettes.
Cependant les installateurs ne se mouillent pas. Ils indiquent sur leurs devis que l'onduleur sera garantie 20 ans, donc une garantie installateur et non pas constructeur. Cela veut donc dire que l'onduleur est garantie 5 ans par le constructeur et que les 15 annèes restantes sont prises en compte par l'installateur.
Le problème c'est si l'installateur vient à disparaitre, on a plus que les yeux pour pleurer.
Pour mon cas personnel, j'avais rédigé un document complémentaire au contrat qui stipulait que ''l'onduleur bénéficie d'une garantie constructeur de 20 ans''. Ce document a été signé et daté par le commercial de la société qui m'a fait signer le contrat.
D'après vous, ce document a t'il une valeur contractuelle?
Si c'est le cas je dois pouvoir faire presssion sur l'installateur pour qu'il respecte ses engagements et qu'il me fournisse cette extension de garantie de 20 ans constructeur.
Cordialement.

psor1
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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar psor1 » 03 oct. 2012 01:59

Je crains que l'engagement du commercial de l'installateur n'engage que lui ...
je pense aussi qu'une garantie 10 ou même 20 ans est utopique
d'autant plus pour des onduleurs < 20 KVA dans le passé 8 ans etait le seuil d'obsolecence
désormait au bout de 5 à 6 ans
Il n'y aura pas d'exeption pour les onduleurs de ré injection ;)
signé le 18 09 10
1er versement le 23 09 10
recepissé le 22 09 10
demande ERDF le 21 09 10
accord de mairie reçu le 18 10 10
montage PV le 20 12 10
solde facture le 26 12 10
Ma fiche BDPV Image

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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar Regismu » 03 oct. 2012 05:12

Bonjour

Non les engagements pris par un employe engage la société ... ça voudrait dire aussi que la commande que tu signes avec le commercial n'est pas valide :mrgreen:

voir aussi les condamnations de certains installateurs à propos du credit d'impot .. ;)

qu'est ce que ça veut dire sur les onduleurs ? on a des retours sur des anciennes generation d'onduleurs de plus de 20 ans ... :D

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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar ericg » 03 oct. 2012 08:01

joli deterrage de sujet, 20 mois! :mrgreen:
Remarque : L'ensemble de mes propos est personnel et mes interventions en tant que modérateur sont de couleur verte ou rouge
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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar serge54 » 09 févr. 2016 09:25

Bonjour,
problème onduleur SMA SUNNY BOY 4000 TL
mais voila l'installateur ma offert l'extension de garantie a 10ans
je téléphone a SMA pas de trace de l'extension de garantie
contact aves mon installateur il me dit qu'il me l'a envoyée
ce n'est pas vraie .ce matin l'onduleur ne c'est pas mis a zéro pour la production d'hier 8/02/2016
merci serge54

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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar Regismu » 09 févr. 2016 09:28

Bonjour

maille à SMA le modèle et la référence de ton onduleur pour avoir une réponse écrite ..tu peux joindre une photo de la plaque signaletique de ton onduleur c'est + simple

ensuite tourne toi vers le GPPEP pour voir les recours sur aide@gppep.org

tu n'as pas de fiche BDPV afin d'en savoir plus sur ton installation ?

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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar ericg » 09 févr. 2016 09:30

Le mieux est d'ouvrir votre sujet, la on est dans un sujet sur Mastervolt...
Remarque : L'ensemble de mes propos est personnel et mes interventions en tant que modérateur sont de couleur verte ou rouge
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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar serge54 » 11 févr. 2016 13:58

Bonjour,
comment ouvrir un nouveau sujet
excuses
serge54

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Re: S'assurer que l'onduleur est garantie 10 ans (MASTERVOLT

Messagepar Regismu » 11 févr. 2016 14:34

tu clique sur ce lien viewforum.php?f=16

et en haut à gauche tu fais : "nouveau" ;)


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