BOITIERS SOLARFABRIK



Vous pensez être victime d'une arnaque au photovoltaïque ?
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Bertrand31
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Bertrand31 » 01 août 2015 09:15

@thierry: merci pour le correctif
@regismu: en effet suncucle ne nous a pas laisse de bons souvenirs depuis l'affaire scheuten, mais si leur outil de Check est fiable ça peut nous être utiles. As tu une idée du nombre de demandes reçues par le Gppep au sujet de Solar fabrik ?
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Regismu » 01 août 2015 09:21

une vingtaine de demande 8-)

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Bertrand31
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Bertrand31 » 01 août 2015 14:49

Je pense qu'en France le nombre d'installations concernées est bien plus important et que le Gppep avait reçu beaucoup plus de demandes.
Sais tu si tous les boitiers concernes sont des Kostal Samko 100 02 avec le connecteur LC4 ?
Merci d'avance
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Regismu » 01 août 2015 19:30

le GPPEP est malheureusement pas assez connu pour tout centraliser :(

et toutes les infos du GPPEP sont sur ce forum :cry:

sinon je te donne le mail de didier85 :sun:

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar pascal079 » 04 août 2015 10:59

Bertrand31 a écrit :pour info le site de Solar Fabrik sur lequel on pouvait vérifier les numéros de série des panneaux n'est plus accessible.:
http://junctionbox.solar-fabrik-web.de/
en revanche on trouve un équivalent sur le site de Suncycle:
http://junctionbox.solar-fabrik-web.de/
mais rien ne nous dit que ce n'est pas un check bidon comme ça avait été le cas avec Scheuten donc ce serait bien de tester ce check à partir des numéros qui avaient été identifiés avec le check précédent de Solar Fabrik.
Pour l'instant aucune solution officiellement validée par Solar Fabrik (ou par son ayant droit depuis sa mise en faillite) n'est établie.
Merci également de nous informer des retours obtenus avec les assurances des installateurs.


Bonjour,

je viens de vérifier sur Suncycle avec les numéros de série suivant:
0105253691 0105253707 0105253721 0105254025 0105254070 0105254124
0105254186 0105254193 0105254223 0105305185 0105307530 0105312237

et sur le site de Suncycle, j’obtiens (en vert):

"Check system
As per our current knowledge the modules belonging to the serial numbers that you have inserted are not equipped with the defective type of junction boxes. This distinction is based upon the data made available by Solarfabrik."

donc, pour moi, résultat identique entre les 2 sites.

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Regismu » 04 août 2015 12:06

oubliez ces fumisterie ..on l' a vu avec Scheuten ce n'est pas fiable :twisted:

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Bertrand31 » 05 août 2015 08:07

@Regismu: en effet on ne sait pas quelle est la fiabilité de l'outil de check mis en ligne par Suncycle, pas plus d'ailleurs que celui qui était accessible sur le site de Solar Fabrik et qui a disparu. Donc faire un test avec l'outil de Suncycle n'offre pas plus ou moins de garantie que test fait avec l'outil de Solar Fabrik quand il était disponible.
la question est de savoir si, à part le numéro de série, il y a un moyen de détrerminer si un boitier de jonction présente ou non un défaut: par exemple est-ce que tous les boitiers Kostal Samko 100 02 munis du connecteur LC4 sont concernés ? ou autre critère ?
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Regismu » 05 août 2015 10:20

Bonjour Bertrand

en l’état actuel c'est toi qui doit avoir le plus d'infos sur ce dossier .. .

par contre malgré toutes les campagnes d'information lancées on a encore des retours de "victimes" Scheuten actuellement preuve que tant que ça ne brule pas les gens ne se sentent pas concernés :cry:

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar louloutte31 » 21 sept. 2015 11:28

Bonjour

Et bien le verdict est tombé: nous sommes 100% concernés! :cry: :evil: L'installation est arrêtée depuis Aout 2015 et on prépare le dossier pour l'assurance décennale de l'installateur.
Nous avons bien des connecteurs LC4 sur des boitiers SAMKO 100 02. D'ailleurs lors de la vérification des numéros de série, 2 connecteurs ont cassés alors que vraiment le technicien n'a pas été brutal!
La soudure dans le connecteur LC4 sur le pole + du boitier est aberrante en terme de tenue mécanique: 1 point de soudure assez léger alors que coté - c'est un presse étoupe avec sertissage/soudure du câble!
Pour l'instant toujours pas de solution de réparation en vue bien que l'envie nous démange fortement de faire refaire le câblage des boîtiers!

Peut être que le dépôt des dossiers aux assureurs va faire levier pour que des solutions soient trouvées rapidement!
En attendant, nous avons demandé un devis pour le remplacement des 16 panneaux pour remettre en route rapidement l'installation.
Bon courage à tous les concernés,
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar LFC67 » 27 sept. 2015 13:41

Bonjour,

J'ai 15 panneaux Solarfabrik SF200 incell en intégration et avec un système Lumberg LC3 (notice).
Je refais faire ma toiture et les panneaux seront démontés par des pros. Que dois-je ou faire vérifier avant le remontage de ceux-ci.
Les numéros de séries sont-ils inscrits à l'arrière des panneaux?.
Merci de votre réponse.

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar ENR41 » 27 sept. 2015 15:25

Bonjour
il y a une etiquette avec les numeros de serie

si il y a q un seul cable sur le panneau
surement concerne
il y a un lien pour aller contrôlé les numeros
il faut reli un peu plus haut sur le post
Le mueux c est de ne pas les remonter si concerné
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar LFC67 » 27 sept. 2015 17:53

Merci pour ta réponse ENR41

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar LFC67 » 27 sept. 2015 17:57

Rebonjour à tous,
Concernant cet important problème, le connecteur mis en cause est de 2 fiches ou bien une seule fiche............
Amicalement.

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar ENR41 » 27 sept. 2015 18:32

LFC67 a écrit :Rebonjour à tous,
Concernant cet important problème, le connecteur mis en cause est de 2 fiches ou bien une seule fiche............
Amicalement.


si le boitier arrière avec 1 seul câble c'est le connecteur qui est directement sur le boitier qui est en cause

mets une photo si tu peut
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar LFC67 » 27 sept. 2015 18:47

ok, normalement ils démontent demain alors je verrais cela...... et je posterai une photo..........
A+

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar louloutte31 » 08 oct. 2015 11:41

Bonjour
Je peux vous confirmer que les panneaux concernés présentent un boitier en face interne avec 2 câbles: l'un est fixé en presse étoupe, l'autre est connecté directement sur le boitier. C'est ce connecteur qui semble défectueux: une soudure interne a même lâché lors du démontage pourtant soft de nos panneaux.
Donc il faut regarder le connecteur présent: c'est lui qui pose problème.

Pour notre dossier, nous sommes prêts à envoyer le dossier à la décennale. On vous tient au courant de la suite...
Bonne journée

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar christ71 » 13 déc. 2015 10:48

Bonjour,
concerné par le problème des panneaux Solar Fabrik, j'ai arreté mon installation le 29 avril (voir message en début du sujet).
Ensuite avec l'aide du GPPEP et en particulier de Régis, que je remercie vivement, j'ai déclenché une procédure de mise en demeure auprès de l'assureur de mon installateur.
Cet assureur, qui est aussi mon assureur est la MAAF.
Mon installateur SOGEOL s'est contenté d'attendre que cela se passe :twisted:

mon affaire s'est déroulée de la façon suivante :
- expertise et devis de remplacement par la Sté Héliophoton commandée par mes soins
- mise en demeure de Maaf
- 16 juillet réunion d'expertise avec l'assureur de Covea Risk, des representants des assureurs, mon installateur, la sté Héliophoton qui m'a assisté et un spécialiste en thermographie Infrarouge.
--> visualisation de boitiers Solar Fabrik et thermographie infrarouge intérieure et extérieure. Un seul boitier présentait un échauffement de +6°c. Rien de visible sur le boitier et dans le boitier.

- Août : Maaf m'annonce qu'à titre exceptionnel et en dehors de TOUTE garantie qu'elle prend en charge le remplacement des panneaux et la perte d'exploitation.
En contrepartie, j'abandonne tous recours et mes panneaux SF seront démontés et récupérés pour faire des analyses.

- début Octobre : versement des sommes par maaf et commande nouveaux panneaux

- 24 novembre : nouvelle réunion d'expertise et début démontage des panneaux. Mise sous scellés de 2 panneaux. Etaient présents : l'expert de Covéa risk, un représentant de Lumbert, un représentant de Kostal, un huissier et la Sté Héliophoton.

Pas de traces d'échauffement sur les boitiers des panneaux démontés, par contre deux connecteurs ont cassé lors du démontage, pourtant fait avec précaution.
Du côté des experts présents, les discussions "techniques" ont porté sur la fragilité du connecteur, le montage en usine et la pose sur site...
2 panneaux démontés vont être envoyés dans un labo (IC 2000, CERTIsolis). Les 10 autres vont servir éventuellement au remplacement de panneaux prélevés sur d'autres installations concernées.

- début décembre : remplacement de toutes l'installation et le 8 décembre mise en service avec les nouveaux panneaux.

OUF !!!

Je m'en tire bien et cela grâce à l'aide du GPPEP, d'Héliophoton et par ma réactivité et ténacité. Certes le traitement de mon dossier reste un cas particulier, mais si j'avais attendu que mon installateur se bouge je serais toujours en train d'attendre.
Cordialement, Christian
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar louloutte31 » 02 mai 2016 22:39

Bonsoir
Suite de notre feuilleton: apres la visite de l'expert fin janvier 2016, contact avec la MAAF qui nous informe que comme notre installateur et le fabricant n'existent plus c'est assurance contre assurance.
Sur les conseils du GPPEP nous prenons conseil auprès d'un avocat.
Notre installation est arrêtée depuis le 24 août 2015. :evil:
La suite au prochain épisode.

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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Jef37 » 24 nov. 2016 16:43

Bonjour,
Je suis dans le même cas que louloutte31.
Double faillite ...
SMA BTP assureur de la décennale de mon installateur a déclaré l'installation conforme et de qualité :( Donc, aucune prise en charge.
Je n'ai pas encore trouvé un avocat moteur pour traiter ce genre de sujet et donc mon installation est arrêté depuis avril 2015.

On va me dire que le principe de précaution dit de rester avec une production coupée mais ça devient dur financièrement ... je me pose la question de redémarrer l'installation ...
Me vient donc cette question, des sinistres réels en France ont-ils vraiment été détectés en France ?
Une recherche rapide sur internet ne remonte aucun cas de sinistre.

Qu'en pensez-vous ?
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Re: BOITIERS SOLARFABRIK

Messagepar Regismu » 24 nov. 2016 21:40

Bonsoir

rejoint le GPPEP sur aide@gppep.org ;)


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