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par ConsoSpy
02 oct. 2019 16:10
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L WiFi : consospy n'affiche pas la production photovoltaïque
Réponses : 4
Vues : 297

Re: D2L WiFi : consospy n'affiche pas la production photovoltaïque

Bonjour à tous, Le D2L est compatible avec les 2 modes actuels de la TIC : Standard et Historique. Le passage de l'un à l'autre est automatique au niveau du DL2. Le D2L transmet l'ensemble de la trame TIC au serveur ConsoSpy. Pour que ConsoSpy affiche une production, le compteur doit avoir sa TIC en...
par ConsoSpy
23 sept. 2019 12:09
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : Problème de serveur D2L Wifi ?
Réponses : 5
Vues : 294

Re: Problème de serveur D2L Wifi ?

Bonjour à tous,

Nos serveurs ont été indisponibles pendant un peu plus de 48H.

Ceux-ci sont de nouveaux opérationnels.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée.

Cordialement,
Alain, Support eeSmart
par ConsoSpy
12 août 2019 14:59
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?
Réponses : 18
Vues : 1799

Re: D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?

Bien sur ..., c'est la page WEb de suivi pour PC et plus que j'utilise comme tout le monde ... Mais j’aimerais un programme propriétaire plus fourni Bonjour, Nous travaillons sur une interface plus fournie.`N'hésitez pas à nous envoyer vos idées / souhaits sur support@eesmart.fr Nous en tiendrons c...
par ConsoSpy
12 août 2019 14:58
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?
Réponses : 18
Vues : 1799

Re: D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?

Bonjour Stock sur Amazon rétabli
par ConsoSpy
23 juin 2019 05:51
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : linky et modules consospy 2010
Réponses : 3
Vues : 516

Re: linky et modules consospy 2010

Bonjour, Pour procéder à l'échange, envoyez votre demande à : support@eesmart.fr Le D2L fournit des données en temps réel au pas de 1 minute. C'est l'intérêt de ce produit.Utile pour un suivi fin d'une production et/ou d'une consommation mais aussi pour piloter une installation (auto consommation, b...
par ConsoSpy
21 juin 2019 19:24
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?
Réponses : 18
Vues : 1799

Re: D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?

Désolé de cette limitation que nous avons prévu de lever dans une prochaine version.

D'ici là le plus simple serait de vous faire prêter un mobile IOS ou Android quelques minutes le temps de faire la programmation du D2L.

Bon WE,
Le support eeSmart
par ConsoSpy
20 juin 2019 10:35
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?
Réponses : 18
Vues : 1799

Re: D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?

D2L Config est disponible sur l'Apple store et Google Play.
par ConsoSpy
18 juin 2019 08:36
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?
Réponses : 18
Vues : 1799

Re: D2L Wifi : peut-on en savoir un peu plus ?

Bonjour, Voici une tentative de réponse à vos questions : Quel est l'intérêt d'un tel module par rapport au suivi via le site d'Enedis (lorsqu'il fonctionne) ? (granularité des données ?) Avoir les données en temps réel et non à J+1 et avec un pas à la minute Quelle est la portée Wifi envisageable e...
par ConsoSpy
13 juin 2019 12:55
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : linky et modules consospy 2010
Réponses : 3
Vues : 516

Re: linky et modules consospy 2010

Bonjour, La TIC des compteurs Linky est différentes de celle des compteurs précédents. Les compteurs Linky sont ainsi incompatible avec les modules ConsoSpy en votre possession. Nous proposons un échange standard vers la nouvelle génération : D2L. Si vous souhaitez en profiter ou si vous avez des qu...
par ConsoSpy
24 mai 2019 08:39
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L Wifi - fréquence d'enregistrement des données
Réponses : 4
Vues : 617

Re: D2L Wifi - fréquence d'enregistrement des données

PS : le moyen le plus rapide de nous alerter pour ce type d'Anatolie est de de nous envoyer un email sur support@eemsart.fr
par ConsoSpy
24 mai 2019 08:37
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : D2L Wifi - fréquence d'enregistrement des données
Réponses : 4
Vues : 617

Re: D2L Wifi - fréquence d'enregistrement des données

Bonjour à tous,

Ce problème est apparu effectivement le 19 mais semble résolu depuis hier matin.
Nous investiguons auprès de l'hébergeur (OVH) pour identifier la cause racine de ce dysfonctionnement.

Cordialement,
Le support eeSmart
par ConsoSpy
20 mai 2019 08:51
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : installation du logiciel Consospy
Réponses : 30
Vues : 7006

Re: installation du logiciel Consospy

Bonjour,

Envoyez nous une demande de support sur support@eesmart.fr en indiquant le type du module en question.

Cordialement,
Le support eeSmart
par ConsoSpy
17 mai 2019 08:32
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : Enregistrement local des données
Réponses : 2
Vues : 431

Re: Enregistrement local des données

Bonjour M. BAUDRY, Non, il n'est pas possible d'enregistrer en local en plus de l'enregistrement sur les serveurs eeSmart. La raison principale est un cryptage complet des échanges. Une API destinée aux applications démotique sera disponible d'ici 3 mois. Elle permettra de récupérer les données sur ...
par ConsoSpy
06 avr. 2019 18:26
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : Erreur : L'état du module est périmé
Réponses : 6
Vues : 782

Re: Erreur : L'état du module est périmé

Et nous répondons même le Samedi !
Nous vous avons répondu par email.

Cordialement,
Le support eeSmart
par ConsoSpy
07 févr. 2019 14:41
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : Serveur Consospy "502 Bad Gateway"
Réponses : 3
Vues : 575

Re: Serveur Consospy "502 Bad Gateway"

Bonjour à tous, Le serveur ConsoSpy est hébergé chez OVH. Le service OVH est tombé hier pendant quelques heures perturbant ainsi l'accès au site et la collecte des données. Tout était revenu à la normale hier en fin de journée. Nous sommes désolé des désagréments que vous avez pu rencontrer. Cordial...
par ConsoSpy
28 janv. 2019 15:22
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : Mode opératoire ré-installation de consospy
Réponses : 11
Vues : 7877

Re: Mode opératoire ré-installation de consospy

Bonjour, envoi une email à eesmart et demande leur , bien préciser si tu veux le soft en 32 ou 64 bit à y être prend les 2 :D quelle que soit la réponse informe le forum car on ne sait pas si ce soft sera mis à jour. good luck Bonjour, Nous continuons à assurer un support sur le logiciel PC. Nous f...
par ConsoSpy
28 janv. 2019 15:18
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : Mode opératoire ré-installation de consospy
Réponses : 11
Vues : 7877

Re: Mode opératoire ré-installation de consospy

Bonjour M fred69, mauvaise nouvelle pour M Consospy , son entreprise a été radié du registre du commerce cad dêpot de bilan. Avez vous conservé la version 64 bits de consospy usb ? Si oui pouvez vous m'en envoyer une copie car le site de téléchargement ne fonctionne pas . :oops: :oops: :oops: Merci...
par ConsoSpy
23 déc. 2018 04:47
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : Problème avec le module électricité.
Réponses : 7
Vues : 5668

Re: Problème avec le module électricité.

Bonjour,

N'hésitez pas à faire une demande de support sur support @eesmart.fr en indiquant l'état des leds de vos modules électricité et internet ainsi que le message apparaissant sur le site de suivi ConsopSpy.

Cordialement,
Le support eeSmart
par ConsoSpy
24 nov. 2018 18:12
Forum : ConsoSpy : Demande d'améliorations
Sujet : SuiviConsSpy
Réponses : 7
Vues : 2372

Re: SuiviConsSpy

Bonsoir,

Il nous a contacté et nous regardons comment répondre à sa problématique.

Cordialement,
Le support eeSmart

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